Что такое коммуникационная стратегия и как её разработать
Высокие продажи и узнаваемость бренда невозможны без правильной коммуникации. Причём общение с клиентами и потенциальной аудиторией должно быть регулярным и последовательным. Только так у пользователей сложится единый образ бренда, повысится доверие.
А ещё коммуникации бывают с прямым откликом (интерактивный маркетинг, интерактивные коммуникации) или без. Какбэ это краеугольный камень последние лет 15.:)
А ещё основу коммуникаций составляют сообщения и какбэ стратегию коммуникаций выстраивают от сообщений, т.к. их содержание определяет и каналы, и медиа, и отклик.:)