Не раз встречала мнение, что бизнесу непрестижно заниматься репутационным маркетингом, а говорить, что компания как-то связана с ним, вообще нельзя. В такие моменты мне становится обидно, я понимаю – представление об ORM в корне неверное. В этой статье развенчиваю мифы и рассказываю, что такое управление репутацией на самом деле.