Любая продажа — это общение с клиентом. И этот процесс обязательно должен быть регламентирован, протестирован и желательно автоматизирован.
НЕЕЕТ! Друзья, прекратите говорить по скрипту.
Импровизируйте, будьте живыми. Все ваши скрипты слышны по первому слову!
Полностью согласна. Это только раздражает клиентов