Фактически, согласно недавнему исследованию, «по крайней мере половина рыночной стоимости компании может быть связана с репутацией».
Да фактов на самом деле много, если честно. https://rsute.ru/1102847-zachem-vkladyvat-dengi-v-reputacziyu.html — самый главный факт, который роляет — это бабло. Просто нужно сделать расчёт о том, как те же отрицательные отзывы влияют на продажи.