5 способов повысить лояльность клиентов, чтобы запустить сарафанное радио и увеличить прибыль клиники
Больше 7 лет я управляла сетью клиник и по своему опыту скажу так: удержать клиента в разы дешевле и легче, чем привлечь новых. Чтобы пациенты становились постоянными, оставляли положительные отзывы и советовали вас знакомым, нужно регулярно повышать их лояльность. Ниже я привела 5 способов, которые вы можете сразу внедрить и увидеть результат.…
Основа лояльных отношений с клиентами - crm, сейчас без нее никуда. И даже для мед клиники нужно их внедрять, тот же аспро.cloud
Согласна, CRM — один из основных инструментов)