Позвонили в Тинькофф, Альфабанк и Гребенюку, чтобы сделать покупку. И вот что из этого вышло
Ради эксперимента мы позвонили в эти компании и убедились, что сотрудники колл-центров не всегда ответственно относятся к своей работе. Если даже такие крупные компании не в состоянии отследить качество продаж по телефону, то что тогда происходит у вас?
Здравствуйте.
Обычно мы помогаем нашим клиентам решить вопрос в моменте. Иногда нам нужна помощь коллег и мы переключаем звонок.
Хотим проверить наши консультации и принять необходимые меры.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер телефона, с которого вы нам звонили.
Комментарий недоступен
вот не гнездите тут.
Обычно - вы подвешиваете любой мало-мальски серьезный вопрос клиента на непрогнозируемый период времени