Ради эксперимента мы позвонили в эти компании и убедились, что сотрудники колл-центров не всегда ответственно относятся к своей работе. Если даже такие крупные компании не в состоянии отследить качество продаж по телефону, то что тогда происходит у вас?
Система аналитики сложная, но, возможно, эффект будет. Надо пробовать.
У них демо есть - надо пробовать.