Привычка, внутренняя мотивация и коллекционирование: как модернизировать программы лояльности
- Почему покупатель априори не может быть "лояльным"?
- Бессознательный мотив, который заставляет покупать снова и снова
- Пример программы лояльности с геймификацией, которая дает человеку свободу самовыражения
Часто программа непонятна. Особенно все что касается накопления баллов. Как кормятся когда сгорают … в общем я лично не слежу за этим
Все эти баллы на столько приелись..
Каждый второй их внедряет.
Основной посыл статьи – использовать внутренние мотивы человека для формирования привычки пользоваться определенным брендом.