Как получать автоматические отчеты о работе рекламных кампаний

Делюсь опытом, как получать отчеты о результатах работы рекламных кампаний автоматически. Не тратя более 5 минут времени.

Коснусь вопросов:

- Контроля результатов РК, которые будут занимать не более 5 минут времени

- Реагировать на изменение данных, до пожара

- Приоритезации параметров РК

- Увеличения кол-во заявок, без масштабирования бюджета

- Легкого внедрения (максимум 1 час времени)

Первое что нужно сделать, проверить систему аналитики. Я буду рассказывать про Яндекс Метрику. Google Analytics за последние 2 года настраивал не больше 3 раз.

Проверяем фиксацию ВСЕХ событий, которые фиксируют получение контактных данных:

Для этого делаем ссылку с UTM. Переходим по ней с другого браузера и совершаем все события. На следующий день находим переход и через вебвизор смотрим что фиксируется и когда.

В идеале создать 1 составную цель, которая будет фиксировать все события. Звонки и email-трекинг передаются как офлайн конверсия — фиксироваться в составной не будут.

Высший пилотаж — интеграция сайта с CRM (с передачей client ID), а CRM с метрикой.

Данные client ID фиксируется в самой CRM.

От культуры ведения аккаунта в Яндекс Директ зависит сможем ли мы правильно делать выводы на основе данных.

Вводим правила названий кампаний. По ним будем понимать, какие аудитории, на какое ГЕО и с каким предложением рекламируем.

У нас в компании утверждены следующие правила:

1) Указываем тип РК:

- МK

- РСЯ

- ПОИСК

2) Потом направления:

Абонентское обслуживание

3) Потом гео

РФ

Область

4) Потом цена конверсии или cpc (если цена за клики)

Все разделяем “|” .

Примеры названий кампаний:

МK | Абонентское обслуживание | Область | 900

РСЯ | Абонентское обслуживание | Область | 900

ПОИСК | Абонентское обслуживание | Область | cpc 140

МK | Абонентское обслуживание | РФ | 900

РСЯ | Абонентское обслуживание | РФ | 900

ПОИСК | Абонентское обслуживание | РФ | 900

Расставляем приоритеты. Разносим по разным кампаниям или по аккаунтам. Для кратного роста по кол-ву лидов — нужно тратить бюджет в те кампании, которые генерят лиды. А в те которые не генерят не тратить)

Звучит все просто и логично. На практике редко встречается.

Поэтому и получается делать красивые кейсы. Берется кампания с высокой маржинальностью и потенциалом, в которой нет базы. Внедряется база — получается кейс.

Агентский

Позволяет вести все аккаунты в одном месте. Очень удобно для передачи данных из разных рекламных аккаунтов в Google Looker Studio.

Клиентский

Работаем только с данными одного аккаунта. При необходимости передать данные из нескольких аккаунтов нужно добавлять аккаунты Google почты.

Looker Studio (бывший Google Data Studio) - используется для визуализации и анализа данных, а также для создания профессиональных отчетов.

Чтобы данные визуализировать их нужно получить из места хранения. Для этого используются коннекторы. Обычно используют сервисы:

Есть сервисы, которые собирают данные у себя, а потом передают в Looker Studio.

Наверно самый популярный это — Elama.

ВАЖНЫЙ НЮАНС.

Данные из Яндекса передаются по API. На 18.12.2023, не фиксируются цели, которые совершались в мастерах кампаний.

Вы будете видеть нереальное кол-во конверсий и, как следствие, получать неправильную цену цели.

Для передачи данных из метрики и директа мы используем бесплатный коннектор от разработчика all-connect.

Удобное решение в Looker Studio это шаблоны. Мы просто копируем файл, подключаем нужные источники и правим его под себя.

Шаблон Looker Studio от NOKNOK

Шаблон отчета отчета Сквозная аналитика по данным Яндекс.Метрики от ROMI centr

Шаблон отчета Сквозная аналитика по данным Google Analytics 4 от ROMI centr

Инструкция от от ROMI centr

Выложил видео гайд на ютуб.

Получаем ссылку на просмотр от Looker Studio и закрепляем в чатах. Имеем всегда готовый отчет для анализа ситуации.

Указываем почту, периодичность и страницы которые нужно отправить.

Получаем на почту отчет в запланированное время.

Встраиваем код, заполняем когда нужно выводить данные в закрытой части сайта.

Получать автоматические отчеты - это, конечно, хорошо. Давайте поговорим как их читать.

Резкие пики и падения сигнализируют о необходимости обратить внимание. Что-то идет не так, как должно.

Демонстрирует есть ли у нас проблемы с конверсией на разных типах устройств.

Контролируем приоритетные регионы

Тут будет объемно, но уверяю Вас, очень просто.

В спецразмещении на поиске ctr не должен быть ниже 5. Если ниже — нужно смотреть на качество трафика или предложение в объявлениях.

РСЯ и Мастера кампаний могут иметь низкий ctr (0.2 - 0.9) нужно смотреть вкупе с конверсиями.

Показывает где мы показывается в поиске, смотримся вкупе с CTR, ценой клика, коэффициентом конверсии и ценой конверсии.

а) Занимаем первое место, низкий ctr - не релевантное предложение в объявлении.

б) Занимаешь первое место — дорогая конверсия — работаешь над конверсией сайта, качеством трафика или уходишь на позиции ниже (высокая конкуренция).

в) Показываешься низко — конверсия дешевая — поднимаешь себя в поиске

г) Показываешься низко — конверсия дорогая — у нас все не так.

Демонстрирует среднее место где на нас кликают. Среднее место показа 4.59, а кликов больше на 2 — вопрос задуматься о поднятии места показа.

Мониторим кампании с самой низкой ценой конверсией и смотрим можем ли мы ее масштабировать.

Мониторим работоспособность сайта. Когда забыли продлить хостинг и домен, хостинг подменяет контент на свой, мол, оплатите. При этом статус не меняется с 200 и метрика не пушит уведомления о нерабочем сайте.

Когда директ фиксирует клики, а метрика не фиксирует переходы — проблема с сайтом или с метрикой.

Когда у Вас 2 или более обычных аккаунтов, подключить их через одну почту не получится.

Для подключения нужно:

Редко бывает, что данные не отображаются

Лечится это 2 способами:

Я вначале, когда видел такое, старался быстро все переподключить.

Потом обратил внимание, что если все настроено было правильно, то через 1-2 дня все начинает работать корректно.

Если у вас появятся вопросы - можете написать мне в телеграм или написать через сайт . Может быть, я смогу вам помочь.

Так же, сейчас я развиваю свой Телеграм канал. Буду рад всем подписавшимся

P\S

На подготовку данной годноты у меня ушло 4 дня. А наработку опыта и разбор нюансов работы разных коннекторов 1,5 года.

Если не сложно, поставьте Ваш королевский лайк, пожалуйста.