Исследование Тинькофф Бизнеса: в какое время дня происходит больше всего покупок в офлайне и онлайне

Одежду офлайн чаще всего покупают в субботу, а онлайн — в среду. А каждая третья онлайн-покупка техники и электроники происходит в воскресенье с 12 до 16 часов.

Тинькофф Бизнес в рамках аналитического проекта Tinkoff Data изучил обезличенные транзакции почти 40 млн клиентов Тинькофф по всей России и определил время и дни недели максимального спроса в 30 разных категориях розничного бизнеса, в том числе с разбивкой на онлайн- и офлайн-покупки.

По времени совершения наибольшего числа покупок спрос в заведениях и магазинах можно сегментировать на четыре категории: спрос буднего дня, спрос выходного дня, равномерный спрос и нетипичный спрос.

Покупки в торговых точках продаж чаще всего происходят в будние дни вечером — после окончания рабочего дня. В это время от 20 до 25% всех офлайн-покупок приходятся на аптеки, супермаркеты, алкомаркеты, книжные магазины, зоомагазины, магазины техники и электроники, игрушек и косметики, пункты выдачи заказов маркетплейсов, а также салоны красоты.

В кинотеатрах, магазинах одежды и товаров для дома и ремонта основной пик покупок фиксируется в субботу и воскресенье — от 36 до 42% от всех транзакций в неделю. В цветочных магазинах 19% от всех покупок совершается в субботу.

Равномерный спрос в течение недели характерен для большинства категорий онлайн-бизнеса: маркетплейсы, покупка книг, товаров для дома, техники и электроники, одежды и спорттоваров. Пики платежей приходятся в основном на дневное время.

В барах пик активности приходится на вечера и ночное время пятницы и субботы — почти половина всех оплат за неделю. В медицинских лабораториях и клиниках наибольший спрос фиксируется с 8 до 13 утра (76% и 44% оплат соответственно).

Подробнее о распределении покупательского спроса в рознице можно узнать в спецпроекте на Бизнес-секретах.