Почему новые продавцы сливаются с Авито через пару месяцев? Спойлер: дело не в площадке

За время работы нашего агентства мы повстречали немало продавцов. Многие добиваются впечатляющих результатов, а многие сливаются через 2 месяца. Почему так происходит? Разбираемся в статье.

Привет, меня зовут Максим, аналитик Hooglink.Agency. Наше агентство продвигает товары на Авито и через Я.Директ. Это наш телеграм-канал, где уже более 4300 предпринимателей, для которых мы рассказываем о продвижении товарного бизнеса, делимся кейсами, делаем обзор ниш, обозреваем новости ecom.

Аудитория Avito в 2024 году составляет 61 млн пользователей в месяц. С 2010 по 2023 год аудитория Авито увеличилась в 6 раз.

А если смотреть по статистике Similarweb в январе 2024 года посещаемость сайта avito.ru составила более 353 млн пользователей в месяц, обогнав популярный в США Craigslist и турецкий Sahibinden.

Потенциал очень неплохой.

Соответственно, начинает расти спрос среди продавцов, которые хотят вооружиться новым каналом продаж и купаться в золоте, как Скрудж МакДак.

Но получается как то так.

Многие из новоприбывших не могут адаптироваться к площадке и сливаются через уже через месяц-полтора.

Почему так происходит?

На данный момент, на Авито идут со слегка завышенными ожиданиями. Новички думают, что эта площадка как лечебная таблетка — зашёл, вбухал денег на продвижение и получаешь ROMI +100500% через месяц.

Люди заходят на Авито, не видят сходу продаж и думают, что все кончено — подрядчики криворукие, а площадка вообще ничего не даёт.

На самом деле это не так, просто нужно запастись терпением.

И хотя лидогенерация на Авито начинается с 1 дня, нужно выстроить стратегию, которая работает конкретно у вас. По нашему опыту нужно минимум 2 месяца на тесты и гипотезы, чтобы понять, какие товары пользуются наибольшим спросом, какие собирают больше просмотров и контактов, а какие именно продаются на площадке.

После этого тесты не заканчиваются, но бюджеты на продвижение уже оптимизированы и намечен четкий курс дальнейшего развития. Это норма.

Есть компании, которые хотят извлекать прибыль прямо с этой площадки. Есть те, которые репутационно заходят на Авито, чтобы везде мелькать и привлекать в розничные магазины. Это вообще отдельная механика. Поэтому важно изначально понимать, что ты хочешь от этой площадки.

По экономике.

Если у продавца хорошо идут дела на маркетплейсе, это совсем не значит, что прокатит на Авито. Тут другой спрос и другие расходы. Важен средний чек, маржинальность, спрос на площадке, возможности твоей логистики, сервиса и так далее.

Соответственно, со средним чеком ниже 5000 рублей обычно здесь делать нечего. Потому что появляются дополнительные расходы на отдел продаж.

И средний чек в 5000 руб и хорошая маржа не спасет, если нет спроса.

Кроме того, в большинстве категорий в города миллионники бесполезно лезть, если у тебя бюджеты на продвижение меньше 50000 руб. Если город с населением 300к+ до миллиона, то рассчитывайте на 30000 на продвижение в месяц, чтобы получать стабильные результаты. И вот 2 месяца на эти деньги нужно тестить.

Поэтому жизненно необходимо понимать свою бизнес-модель и разбираться в цифрах.

Чаще всего тесты окупятся только на дистанции, но если вы настроены серьезно, то 2 месяца не являются проблемой.

Такая уж специфика площадки — именно живой контент и отзывы повышают конверсию на Авито.

Отсутствие желания собирать такой контент и работать с отзывами – одна из главных причин, почему сливаются новые продавцы. Именно отсутствие желания чаще всего играет роль, а не отсутствия возможности.У нас есть клиент в нише электроники, с которым мы работаем уже более 1.5 лет на Авито. Компания делает контент в 3 вариантах, специально для тестов, просто на телефоны, без профессионального оборудования. 300 SKU были отфотканы по небольшому ТЗ за 2 дня. Как говорится, было бы желание. Конверсия кликабельности их обьявлений в среднем от 11%.Если у вас нет живых фотографий товаров, видео с этими товарами, и вы не можете их сделать - возникают вопросы, как вы хотите их продавать на площадке с объявлениями.

Как этот живой контент влияет на конверсию, мы писали ранее в статье.

Авито - площадка, которая даёт покупателю возможность коммуникации с продавцом. То есть клиент, может звонить и писать в чат. Проблема обычно возникают с менеджерами по продажам и с их ответами в диалогах. Менеджеры не обучены такому типу продаж: у них нет скриптов, нет понимания как продавать свой товар.

Лидов может быть достаточно много, но если лажать на стадии продаж, все остальное может пойти насмарку.

Собственно, неумение продавать как раз и приводит к уходу продавца с Авито с фразой: “Знаем мы ваш Авито, лиды есть, а продаж ноль”.

Поэтому мы каждый раз делаем рекомендации для клиентов, как лучше отвечать, как лучше не надо отвечать, что говорить, что не говорить. Кстати, об этом тоже писали статью.

Остаются обычно компании, которые, собственно, с чеком больше 5-6к, у которых изначально есть бюджеты, время и желание работать.

Они уже пробовали другие рекламные каналы и понимают, что волшебные таблетки не существует и что на все нужно время для оптимизации.

Подписывайтесь на канал - делимся цифрами, лайфхакам и рассказываем о продвижении товарного бизнеса.

* * * * *

Приходите к нам на бесплатную консультацию по продвижению на Авито.

Сделаем анализ вашей ниши, рассчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку, сделаем декомпозицию, спрогнозируем прибыль. И ответим на любые сопутствующие вопросы по Авито. Бесплатно.

По сути и денег не потратите, и откроете для себя новый канал продаж, узнаете, сколько прибыли он может принести вашему бизнесу.

Если спроса нет и заходить не нужно - так вам и скажем. А если есть, - вы будете видеть все цифры.

Жмите на кнопку ниже, вас перекинет на наш сайт, где можно оставить заявку, заполнив небольшую форму.