Почему ваша программа лояльности не работает: 5 причин

Помните, что большие возможности для участников программы — не всегда залог успеха. Пытаясь украсить программу плюшками (разными уровнями пользователей, геймификацией, значками, челленджами и конкурсами), можно значительно затянуть процесс разработки.

22

Гиперперсонализация и оторванность от цифровой экосистемы могут действительно оказаться проблемными зонами