5 факторов, которые влияют на CTR на WB
СТР – один из важнейших показателей, которые нужно контролировать в проекте. Сужение воронки на этом этапе делает невозможным эффективное продвижение карточки
На СТР оказывает влияние несколько факторов:
1. Привлекательность главного фото. Для его выявления нужно провести тестирование на кликабельность разных ракурсов, фонов, УТП и триггеров
2. Релевантность фото. Важный момент, которым многие пренебрегают. Образ модели должен соответствовать сезону (сейчас самое время сменить летние образы моделей на фото на осенние), а стиль предметного фото – учитывать актуальные события (например, бокалы в новогодней сервировке стола в преддверии праздника будет смотреться выгоднее)
3. Количество отзывов на карточке. СТР будет снижаться, если у конкурентов число отзывов будет значительно выше. Существует мнение, что, числа, определяющие количество ваших отзывов и количество отзывов конкурентов должны иметь одинаковое число разрядов (например, если у конкурента 999 отзывов, вам нужно иметь хотя бы 100)
4. Рейтинг товара. Покупатели не очень охотно кликают на карточки с рейтингом меньше 4,6
5. Цена. Если цена на товар выше рынка, то кликабельность карточки будет ниже, чем у конкурентов
Привлекательность главного фото и оптимальная цена определяются с помощью тестов - A/B-теста и теста на эластичность спроса
Работа над рейтингом и количеством отзывов - более растянутый во времени процесс. Ежедневный прирост отзывов должен находится в пределах среднего значения по предмету и разумно соотносится с количеством продаж товара. В ином случае возможны блокирвки отзывов и вменение штрафов за самовыкупы
В целом, успех на верхнем этапе воронки имеет тот артикул, который проводит системную работу на CTR:
✅регулярно тестирует новые фото
✅следит за тенденциями в инфографике и позинге
✅контролирует динамику цен на рынке и реагирует на изменения
✅может оперативно "перекрывать" негативные отзывы и
✅законными методами стимулирует покупателей к обратной связипо товару.
Вам все еще кажется, что продажи на ВБ это просто?