Как я купил пустую коробку от apple watch на ozon за 25к
2.09.24 сделал заказ 60803711-0297 в озоне на apple watch se2 от продавца SmartPlace. До этого у меня было порядка 200 заказов на озоне и я никогда не проверял заказы на пункты выдаче. Конечно, наверное, зря, но. Когда вы заказываете НОВЫЙ товар, то можете ли вы предположить, придя забирать товар из условного магазина на три буквы, что товара внутр…
Максим, добрый день! Заявка 60803711-R28 с нашей стороны одобрена, в пункте выдачи обязаны принять возврат. Деньги вернём. Простите, что товара не оказалось внутри. Будем разбираться и проверять камеры упаковки\отправки на складе.
Вы смеетесь? ПВЗ не примет пустую коробку, это категория «Быстрый возврат».
Какой ужас - читать такое от сотрудника Озон
А каким образом мне это объяснить на пвз? Они отказываются принимать товар
И можно ещё раз чтобы убедиться. Я правильно понимаю что должен сдать на пвз пустую коробку от часов и пустую коробку от ремешка?