Жалоба на озон ,доставку Ozon, мебель поломана в дребезги ,статус получен ,даже если вас нет дома и не видели курьера
Мною было сделан заказ четыре стула и стол в назначенный день мне позвонил курьер сказал что доставит товар ,я приехал на квартиру и курьера перезвонила он мне сказал что будет через пять минут ,потом я увидела статус ПОЛУЧЕН, но я ничего не получала ,начала перезванивать курьеру но в озоне как всегда после получения и не получения , как решит курь…
Елена, добрый день. Очень виноваты, что привезли доставку в таком виде, и сотрудники не связались перед приездом. Должны были поднимать в вашем присутствии и дать время на проверку 15 минут. Уже передали жалобу логистам в вашем городе, в ситуации с курьерами разберутся - будет выставлен выговор и штраф. Простите, пожалуйста.
Транспортная компания по вашему адресу делает только привоз, а забор возврата не осуществляет :( Мы уже одобрили заявки на возврат в пункт выдачи. Готовы компенсировать затраты на дорогу до Восточная улица д.11. После фактического возврата пришлите нам тут фискальный чек от такси или транспортной грузовой компании.
Это вообще очень ужасно , такая упаковка товара и все сломано , курьеры ругались с консьержем , они отметили что они грубили и ругались матом , я думаю они и переломали эту мебель и кинули около квартиры , это возмутительно , примите меры кто у вас работает , это работа , так не должны себя вести , я получила огромный стресс от этой ситуации
Я не понимаю за что я получила такое хамское обслуживание и проблемы с психикой , после всего
Такая доставкам вид товара , как такое можно отправлять людям , в таком виде , мы что вам свиньи