OZON украл 55000р и уклоняется от ответственности
Хочу поделиться своей прекрасной историей покупки ноутбука на Озоне.
08.11.2024 на Распродаже Озон я урвал(как мне казалось) ноутбук "Lenovo LOQ 15ARP9" по цене 54999р... 13.11.2024 ноутбук прибыл ко мне в ПВЗ, поскольку мой рабочий день длится до 21:00(так-же как и ПВЗ Озона работает до 21:00) я попросил свою девушку отправиться в ПВЗ и получить но…
Иван, добрый день. Простите, что решение по ситуации затянулось. Важно при получении сразу вскрывать и проверять. Служба поддержки делает запрос на проверку камер упаковки, отправки и при получении посылки в пункте. Также делается проверка веса посылки на всех промежуточных складах. Обязательно во всем разберёмся. Сообщите номер заказа, посмотрим, на каком этапе сейчас разбор.
Заказ: 42868133-0086
Не нужно писать отписки мне. В вашем идеальном мире - да хотелось бы что-бы все всё проверяли при получении - но это перекладывание ответственности с вас на покупателя!
ВАЖНО СРАЗУ ОТПРАВЛЯТЬ ТО ЧТО ЗАКАЗАЛ ПОКУПАТЕЛЬ!
ВАЖНО ДЕРЖАТЬ В КУРСЕ СРОКОВ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЯ!
ВАЖНО БЫТЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ И ОСТАВАТЬСЯ НА СВЯЗИ С КЛИЕНТОМ ДАБЫ НЕ ДОВОДИТЬ ДО ОБЩЕНИЯ НА ФОРУМАХ И В ДОСУДЕБНОМ/СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ!