Wildberries удалил все отзывы с пометкой «Исключен из рейтинга» на маркетплейсе. Теперь они видны только продавцам
Wildberries не поясняет как исключает отзывы из рейтинга, не позволяет влиять на принятое решение и не обращает внимание на вопросы по данной теме в официальных чатах поддержки. Точнее обращает и дает шаблонный ответ:
Блин. Только вышли на WB. Купили один товар 2-3 раза. И 2 отзыва положительных. Один из них исключили. Ну мы не виноваты, что у нас товар дешевле и лучше. Люди искренне писали же.