Вообще то вполне правильная идея вполне, по смс делать выдачу это расходы, отдавать всем как они это раньше делали не вариант разорятся, просить паспорт неудобно потому что не все носят его с собой. И зубрить ничего не надо сделал скрин и всё если попросил кого то забрать) буквально же недавно с выданному непонятно кому ноутбуку обсуждали что надо как то сделать безопасно чтобы было и не отдавали кому попало) относительно стабильный вариант для обеих сторон. Я как потребитель не вижу никакого геморроя и неудобства тут) мне наоборот будет спокойнее даже, я в принципе даже так и раньше всегда забирал и скрины другим скидывал если кто за меня забирает. Озону тоже надо как то от воровства защищать себя) а то все же кричали недавно что какие они плохие выдают по номеру телефона или заказа