Почему селлерам Wildberries важно отвечать на отзывы и как это правильно автоматизировать?!
Согласно исследованиям, 9 из 10 покупателей обязательно изучают отзывы перед совершением покупки. И если на негативную обратную связь продавцы чаще всего реагируют быстро, то положительные отзывы клиентов иногда остаются без внимания. При этом, по данным BrightLocal (доступен с VPN), 89% покупателей с высокой долей вероятности воспользуются услугам…
Идите в лес со своими ботами, задрали уже, на любой запрос вместо ответа летят шаблоны и боты, наймите уне нормальный отдел поддержки