Вайлдберис научил многих поставщиков, в частности нас, и я это всегда говорю своим клиентам:
Отвечая на отзыв и комментарии мы должны думать не о текущем клиенте, а о нашем потенциальном клиенте, который его будет читать. Снять все возражения и максимум объяснить почему так
Опытные поставщики знают, что Q4 – главный период продаж, когда даже самые отчаянные скупердяи готовы расстаться со своими цифрами на банковском счете. Это тройка «золотых» месяцев – октябрь, ноябрь и декабрь, когда в некоторых случаях выручка может сравниться или даже превысить выручку за все предыдущие месяцы.
Всякое везение — результат долгой подготовки…
Огромное количество поставщиков вайлдберриз стали испытать трудности с учетом денежных средств при переводе кабинета на новый баланс и попросту в один из дней оказываются «беспроцентном овердрафте» (см. в долгах, с отрицательным балансом).
В начале пути селлера на Wildberries нельзя без внешней аналитики, это как двигаться по густому лесу с закрытыми глазами и постоянно лбом собирать ветки. Сервисы аналитики — дело не дешевое, но обязательное. Как быть?
Без данных вы просто еще один человек с собственным мнением
Согласно исследованиям, 9 из 10 покупателей обязательно изучают отзывы перед совершением покупки. И если на негативную обратную связь продавцы чаще всего реагируют быстро, то положительные отзывы клиентов иногда остаются без внимания. При этом, по данным BrightLocal (доступен с VPN), 89% покупателей с высокой долей вероятности воспользуются услугам…
ABC анализ - один из самых эффективных способов классификации продуктов, позволяющий выделить приоритетную группу по количественным показателям и сосредоточить усилия на работе с ними.
Юнит-экономика показывает, сколько бизнес зарабатывает с одного юнита. Юнит — это то, что приносит доход. Это может быть: клиент, сделка, одна продажа продукта или услуги.
Работая с 6 кабинетами WB и объемом отзывов — мало того, что трудно успевать отвечать, так еще нужно сделать каждый ответ уникальным и избежать путаницы в указываемых рекомендациях.
На ВБ принято говорить о месячной “оборотке”. Чем больше она, тем более весом продавец.
Однако гораздо важнее знать какую часть из этих денег можете позволить положить себе в карман - чистая прибыль.
Селлеры, менеджеры, гуру продаж и просто аутсорс-оптимизаторы из тг чатов привыкли считать, что сервисы аналитики помогают в написании качественного SEO, но так ли это?
Мы долго наблюдали и анализировали, как и почему продавцы Wildberries сталкиваются с огромными сложностями, теряют время и деньги, а потом взяли и сделали.