Как отмечает главный исполнительный директор облачного сервиса "МойСклад" Аскар Рахимбердиев, слова которого приводятся в исследовании, продавцы в интернете, а в особенности маркетплейсы, стали основными выгодоприобретателями в ситуации, когда с рынка ушли ряд западных компаний, также маркетплейсы остаются основными драйверами роста в онлайн ретейле. Онлайн торговля постепенно наращивает свою долю, сокращается средний чек, но при этом увеличивается частота покупок. Это связано в первую очередь с развитием очень быстрой и бесплатной доставки, с ростом количества пунктов выдачи заказов.