Довольно продолжительное время пользовался маркетплейсом Озон. Бывали с их стороны небольшие погрешности, то логистические цепочки чуть подведут, то отправят похожий товар, но другого артикла. В целом всё устраивало. И тут, занимаясь ремонтом, наткнулся на хорошую цену на унитаз-биде известного немецкого производителя. Продавец был недавно зарегист…
Олег, здравствуйте. Скажите номер вашего заказа. Мы детально разберёмся в ситуации с продавцом, поможем с отменой и проверим ответы коллег из службы поддержки. Отменить заказ, который везёт продавец своей транспортной компанией, действительно, сложно в пути. Поэтому коллеги из чата ориентировали на ожидание, передавая письменные запросы продавцу.
Написал в личные сообщения.