Новое обращение № 369944005345 открыл 29 октября. А первое обращение по проблеме № 344651944900 было открыто 23 октября. Прошёл почти месяц (!!!), а вы ничего не сделали!
Реклама на известных сайтах гласит: "«В первый месяц сделали полмиллиона»: как работать с Яндекс Маркетом"
А нужно писать: "«В первый месяц не сделали ничего!»: каково на самом деле работать с Яндекс Маркетом"
Действительно, на нашей стороне была ошибка с прямыми скидками. Простите, пожалуйста, за эту ситуацию.
Для получения компенсации составьте претензию в свободной форме на бланке организации. Поставьте на ней подпись и печать, если она предусмотрена.
Пришлите скан или фото заявления в ответном сообщении или через раздел «Общение» → «Поддержка» в личном кабинете. Мы зарегистрируем претензию и рассмотрим её в течение 35 рабочих дней.
Подробная информация о подаче претензии и её образец — в Справке: https://clck.ru/Z7a2J
Новое обращение № 369944005345 открыл 29 октября. А первое обращение по проблеме № 344651944900 было открыто 23 октября.
Прошёл почти месяц (!!!), а вы ничего не сделали!
Реклама на известных сайтах гласит: "«В первый месяц сделали полмиллиона»: как работать с Яндекс Маркетом"
А нужно писать: "«В первый месяц не сделали ничего!»: каково на самом деле работать с Яндекс Маркетом"
Проверим, есть ли новости по вопросу. Простите, пожалуйста, что решение так затянулось. Скоро вернёмся с ответом
Детально изучили обращения. Сейчас неполадку с ценой оперативно разбираем в техническом отделе.
Ситуацию взяли на контроль, а с новостями вернёмся тут или в обращении 369944005345
Здравствуйте, Алексей!
Действительно, на нашей стороне была ошибка с прямыми скидками. Простите, пожалуйста, за эту ситуацию.
Для получения компенсации составьте претензию в свободной форме на бланке организации. Поставьте на ней подпись и печать, если она предусмотрена.
Пришлите скан или фото заявления в ответном сообщении или через раздел «Общение» → «Поддержка» в личном кабинете. Мы зарегистрируем претензию и рассмотрим её в течение 35 рабочих дней.
Подробная информация о подаче претензии и её образец — в Справке: https://clck.ru/Z7a2J