Все вопросы, связанные с отправкой и обработкой возвратов, ложатся на плечи платформы. Конечно, на некоторых площадках вы можете использовать свои логистические решения, но это зависит от вашей стратегии. Я бы порекомендовал пользоваться услугами складов маркетплейса. Хотя это может стоить немного дороже, преимущества этого подхода очевидны.