Когда мне не вернули возврат, но в статусе было получено, то сначала Озон обвинил ПВЗ и просил видеозапись, где я действительно не получил этот возврат. Потом я пожаловался, что две недели мои отправления копятся, то Озон снова начал обвинять ПВЗ. В этом году что-то творится в логистике, возвраты полгода не возвращались.
Когда мне не вернули возврат, но в статусе было получено, то сначала Озон обвинил ПВЗ и просил видеозапись, где я действительно не получил этот возврат. Потом я пожаловался, что две недели мои отправления копятся, то Озон снова начал обвинять ПВЗ. В этом году что-то творится в логистике, возвраты полгода не возвращались.
С возвратами и логистикой у озона стала жопа, подтверждаю. Ну зато тарифы подняли ))) и видеообложку можно за 300р рублей сделать со снежинками ))
Прямо жиза. В начале обвиняют ПВЗ а потом ищут огрехи в остальной цепочке
С козлом отпущения быстро сориентировались)
И деньги за возвраты по браку не возвращают. Раньше всегда была оплата при получении, сейчас чаще всего сначала оплата, а потом ничего не добьешься