Покупатель раньше: «Мне нужно посмотреть и потрогать все двери в этом торговом зале на сто квадратов, только так я смогу выбрать». Покупатель сейчас: «Это что, все ваши двери? А где остальные? Давайте посмотрим. О-о-о, а вот на этот цвет покрытия переключите? А с матовым стеклом как будет смотреться? А что там в отзывах? Отлично, оформляйте».
а как у вас распределяются примерно продажи между офланом и онлайном? Где больше дверей продается в итоге - через маркетплейс или такие вот торговые точки?
Мария, примерно 40% уже в онлайне, а 60% заходят в маленькие офлайн-магазины.