Как составить портрет потребителя вашего продукта

Целевая аудитория, по сути, представляет собой людей, которые будут пользоваться вашим товаром или услугой. Часто человек даже не подозревает, что является целевой аудиторией какой-либо компании. Задача предпринимателей заключается в том, чтобы найти таких потенциальных клиентов и донести до них ценность предложения.

• Какую проблему ваш продукт поможет решить?
• Кто ваш потенциальный покупатель?
• Где можно найти вашего клиента?
• Какие другие вопросы может помочь решить ваше предложение?

Хотя параметры целевой аудитории могут различаться в зависимости от продукта, общие черты для всех бизнесов остаются неизменными: возраст, пол, семейное положение, местоположение, уровень образования, род занятий, доход, интересы, проблемы, желания и каналы получения информации.

Основные источники информации о потенциальных клиентах вашего продукта включают в себя:

Перед тем как приступить к поиску целевой аудитории, важно ответить на следующие вопросы:

Все полученные данные следует собрать в таблицу, где будут указаны характеристики покупателя на основе проведенного анализа. Затем необходимо подвести итог количественных параметров каждой группы, что послужит основой для таргетированной или контекстной рекламы.

• Прямой контакт. Проведение интервью во время личных встреч, опросы в сети и изучение общения с потенциальными клиентами помогут лучше понять вашу целевую аудиторию, особенно среди заинтересованных клиентов.
• Данные из интернета. Интернет предлагает множество открытых ресурсов, таких как SimilarWeb, Яндекс Wordstat, Яндекс.Метрика или Google Trends, которые предоставят вам маркетинговые исследования.
• Базы данных компании. Многие компании имеют собственные списки клиентов, которые могут использоваться для отслеживания аналитических данных.
• Анализ конкурентов. Внимательное изучение ресурсов конкурентов, их сайтов и социальных сетей поможет понять, на что они обращают внимание в своих рекламных предложениях и какие проблемы они решают для своих клиентов.

Рекомендуется проанализировать все эти источники, чтобы создать максимально объективный портрет вашей целевой аудитории.