«Фитнес up sale". Как увеличить продажи абонементов в фитнес клубе.
Современный продавец пребывает в ситуации постоянного отказа, что очень часто приводит к снижении его эффективности и производительности. Вместо необходимости приведения дополнительных аргументов ценности покупки абонементов в фитнес клуб и способности проявить настойчивость, менеджеры часто занимают пассивную позицию и недорабатывают момент продажи, лишая себя и свой фитнес клуб гарантированного дохода.
Часто это происходит потому что, менеджеры не владеют достаточным инструментарием работы в ситуации отказа или сомнения клиента. Прошлых опыта и знаний может оказаться мало в таких условиях.
В Учебном центре "Бест селлер" подготовлен алгоритм взаимодействия с клиентами, именно в ситуации активного отказа клиента, что позволяет при правильном пользовании увеличить количество продаж абонементов на 20-30%.
И для повышения продаж и эффективности работы специалистов по продажам мы предлагаем провести тренинг «Фитнес up sale. Как увеличить продажи абонементов в фитнес клубе» в вашей компании.
Программа тренинга:
- Типы мышления менеджера при продаже абонементов
- Выявление потребностей. Эффективный объем вопросов или почему надо перестать допрашивать клиентов
- Особенности открытия сделки при продаже абонементов
- Реакции клиента на открытие сделки: что нужно знать, чтобы действовать эффективно.
- Типы клиентов. Особенности механики отношений с каждым типом.
- Ментальные установки и ключевые стоп факторы успешной работы необходимой для продажи абонементов
- Два типа коммуникаций в сделках. Отличие продающей коммуникации от информационной.
- Перехват инициативы в сделке. Прием “мягкий конфликт”.
- Запуск сценария изменения решения клиента. Выявление истинного возражения.
- Разворот сделки в сторону согласия клиента. Цепочка ценностных вопросов.
- Аргументы и повышение лояльности клиентов при продаже абонементов.
- Призывы к целевому действию - залог роста продаж
- Ключевые характеристики, необходимые для увеличения продаж абонементов. Как их развивать.
- Типы завершения сделки и алгоритм работы в случае продолжающегося отказа клиента.
Ведущий тренинга: Дмитрий Сапунов - руководитель учебного центра “Бест селлер”, автор техники продаж “Бест селлер”, преподаватель школы тренеров HLSGO, с 2018 по 2023 год директор по продажам сети фитнес центров (10 клубов).
Результат тренинга: улучшение работы менеджеров отдела продаж, способность эффективно работать в условиях отказа клиента, стать увереннее в продажах, расширить инструментарий успешных сделок, повысить процент продаж абонементов и персональных тренировок. Позволяет овладеть спецификой изменения решений клиента, приемами воздействия на поведения клиента. Закладывает основу работы с самыми сложными покупателями и увеличения продаж на 30-50%.
Стоимость тренинга: 49 900 рублей. Продолжительность - 8 часов.
Стоимость мастер класса: 24 900 рублей. Продолжительность - 4,5 часа.
Готов ответить на вопросы, касающиеся условий проведения тренинга и его адаптации непосредственно для вашей компании.
С уважением, руководитель учебного центра “Бест селлер Дмитрий Сапунов.
+7-913-146-59-49, sapunov@sapunovbestseller.ru