Сегодня таким "затерянным" среди растущей клиентской базы и нескончаемого потока заказов рискует оказаться практически любой бизнес. Будь то небольшое семейное дело или крупная корпорация — без четкого управления взаимоотношениями с клиентами удержать свои позиции на рынке становится все сложнее. Именно поэтому CRM-системы приобретают все большую п…
CRM - ван лав. Потому что когда менеджер вас покинет, никто никогда не сыщет концов, если он ведет записи на листочке/держит инфу в голове и тд.
Это чистая правда! Бывает очень больно и обидно, когда с менеджером уходят все клиенты и база