«Альфа-банк» отключил части клиентов бесплатные push-уведомления о покупках Статьи редакции
Бесплатные push-уведомления останутся только для подтверждения операций.
Замглавреда журнала «Холод» Михаил Зеленский рассказал на своей странице в Facebook, что «Альфа-банк» прислал ему уведомление о подключении платных push-уведомлений, хотя до этого он получал их бесплатно.
По его словам, банк предлагает выбрать между тремя типами уведомлений:
- Только push-уведомления — бесплатно.
- Push-уведомления с SMS на случай, если не придёт уведомление — 59 рублей в месяц.
- Только уведомления по SMS — 99 рублей в месяц.
При этом выбрать вариант с бесплатными уведомлениями нельзя, выяснил Зеленский. В техподдержке банка ему объяснили, что он доступен только клиентам с «пакетом услуг», которые больше не оформляются.
В «Альфа-банке» пояснили vc.ru, что у некоторых клиентов (не более 3% от всех клиентов) действовал льготный период, во время которого уведомления были бесплатными, но теперь он заканчивается.
Льготный период у всех клиентов длился по-разному, конкретные сроки в «Альфа-банке» не уточнили. Например, в 2020 году пользователи уже жаловались на подключение платного информирования.
У всех остальных клиентов push-уведомления о покупках уже платные. Исключение — премиальные и зарплатные клиенты, а также подтверждение операций, когда в уведомлении приходит код от банка.
При этом в тарифах банка указано, что бесплатные push-уведомления доступны только клиентам с пакетами «Оптимум», «Комфорт», «Комфорт!» и «Оптимум!», у остальных клиентов только два варианта — push-уведомления с SMS и только SMS.
Под конец года надо бабло любыми способами с клиентов стричь. Скоро будут списывать комиссии просто за покупку пакета в магазине
Так говорите, как будто вы первый раз слышите, что банки берут комиссию, за подобные уведомления, в других банках аналогичная ситуация
За пуш-уведомления банки обычно не берут комиссию, только за смс. Если смс еще можно понять, так как оплата идет сторонним операторам связи, то пуши - это внутренний канал банка.
Очень даже берут. Например, Сбер, Тинькофф, ВТБ.
Значит начался очередной обирательский банковский тренд.
Брать плату за пуши, конечно совсем дичь. При этом банки лицемерно любят говорить про заботу о клиентах и борьбе с мошенничеством, делая платным основной инструмент в борьбе с мошенниками и юридически крайне важное действие - уведомление клиента об операциях.
Например, Сбер.
Коды для подтверждения операций не есть равно уведомления по всем операциям, о которых и идет речь в статье.
Приходят уведомления по всем операциям, не переживай. Единственное, что тебе нужно оплатить - мобильный интернет.
Берут и не стесняются это аргументировать всякой чушью)
Ну как бы Гугл тоже хочет кушать , когда лимит превышается. В случае с банками там нежилые отчисления Гуглу за пуши.
Не подскажете, какие именно там лимиты и отчисления? Так-то было бы интересно узнать себестоимость)