Рано или поздно (лучше, конечно, рано) любой предприниматель приходит к управленческому учету. У некоторых внедрение происходит быстро: подбили цифры, составили отчеты и наслаждаются прозрачной картиной. Бывает, что собственник бросает управленческий учет, но снова возвращается к нему, потому что понимает важность этого инструмента. Приходится прой…
Проблемы очень напоминают внедрение системы управления знаниями.
1. после внедрения ведется далеко не вся информация по проектам, а в основном базовая отчетность
2. формальный и неформальный опыт публикуется по одному шаблону
3. контент-менеджера обычно нет, а для всех остальных наполнение базы знаний — мутная операционка
4. контент не актуализируется, а значит актуальность базы знаний часто вызывает вопросы
5. руководители проектов после закрытия не стремятся подбивать всю информацию в системе
Все подобные процессы конструируются на уровне методологии и строго соблюдения ведения базы знаний