Офисные тусовки Badoo переехали в онлайн

В компании Badoo много общения, внутренних мероприятий, а каждая пятница в офисе традиционно заканчивается небольшой вечеринкой. На удалёнке нам стало этого не хватать. Рассказываем, как мы поддерживаем общение, сидя два месяца дома, и почему перенести живые встречи с коллегами в онлайн оказалось не так просто.

Мы создаём приложения для знакомств Badoo и Bumble, и большая часть сотрудников нашего московского офиса — это разработчики. Для них перейти на удалёнку было не так сложно — большинство работает на ноутбуках, которые легко забрать из офиса, а для более крупной техники мы организовали вывоз на такси.

Когда стало понятно, что эпидемиологическая ситуация в Москве ухудшается, мы провели тестовый день на удалёнке. Убедились, что всё работает как надо и разрешили сотрудникам по желанию работать из дома, если они некомфортно чувствуют себя в офисе или общественном транспорте.

За неделю больше половины офиса опустело. Мы поняли, что ситуация не становится лучше, и полностью перешли в режим home-office.

Удалённый доступ к сервисам быстро обеспечили админы. HR-команда собрала полезные материалы и ресурсы для тех, кому работа на удалёнке даётся нелегко. Но оставался ещё один вопрос: как организовать неформальное общение между 130 сотрудниками, которые в течение нескольких месяцев не смогут общаться друг с другом вживую?

В первую очередь мы договорились, что созвоны по рабочим вопросам всегда будут проходить с включенной камерой (кроме исключительных случаев). Видеть друг друга просто необходимо, чтобы не терять связь.

Но оставались другие важные ритуалы, которые не так легко воспроизвести онлайн.

Каждую пятницу вечером в Badoo проходит мини-вечеринка: пицца, суши и много живого общения. На эти мероприятия принято приглашать своих «плюсодинов» — друзей, супругов. Кто-то просто болтает, кто-то рубится в настольный теннис или празднует прошедший день рождения. Есть группа людей, которые играют в настолки. Пятничные вечеринки — один из самых любимых наших форматов.

Есть и другие мероприятия. Самый крупный ивент в году — это Summer Camp: мы на три дня выезжаем из Москвы всем офисом и по желанию берём с собой «плюсодинов».

Помимо этого, у нас проходит ещё порядка 30 мероприятий в год для сотрудников и членов их семей, многие приурочены к праздникам и знаменательным датам: Хеллоуин, День защитника Отечества, Geek Day, Family Day и другие. Каждый месяц сотрудники могут поучаствовать во внутренней лотерее MeetMaker и выиграть билеты на интересные мероприятия Москвы; это возможность провести вечер в кругу коллег со схожими интересами.

Поддерживать неформальное общение в онлайне необходимо: это важная составляющая жизни, которая нас объединяет. Внутри Badoo есть свои ценности: как мы относимся к работе, что ценим в людях. Эти ценности проявляются в человеческих отношениях, и общение даёт возможность «подпитаться» в кругу близких по духу людей. Поэтому с началом режима удалёнки мы стали думать, как это общение сохранить.

В первую очередь мы решили перенести в онлайн наши легендарные пятницы. Мы поняли, что хотим продолжать обмениваться новостями, узнавать, как у кого дела, и угощать коллег суши и пиццей.

Для общения мы организовали онлайн-пространство в SpatialChat. Особенность этого чата — по нему можно «двигаться»: звук становится громче или тише в зависимости от того, приближаешься ты к говорящему или отдаляешься от него. На какое-то время это заменило кухню в офисе с тусовками в разных уголках. Постепенно к чату добавились закреплённые ссылки на созвоны в Hangouts по интересам.

Не забыли и про угощение. Мы предложили коллегам самостоятельно заказывать себе еду и присылать фотографии с ней в отдельный канал Slack, а в ответ на фото каждому мы отправляем промокод на следующий заказ. Оказалось, жутко интересно наблюдать за тем, как изменились коллеги за неделю, кто побрился налысо, а кто уехал на дачу. Напомнить о себе можно не только фотографией, но и подколами в комментариях: каждую пятницу в Slack завязывается шутливая переписка.

На пятничных онлайн-тусовках прижились настолки. У нас и раньше был чат в Telegram, где ребята договаривались, во что будут играть в ближайшую пятницу. Всё так и осталось: теперь коллеги экспериментируют с разными игровыми платформами для настолок, используя Zoom и Hangouts. Несколько раз мы собирали команды для участия в квизах.

Но, несмотря на все эти усилия, организовать онлайн такое же бурление, как в офисе по пятницам, у нас получается не на сто процентов. В офисе ты легко перемещаешься от одной группы людей к другой, играешь в настольный теннис, а через пять минут слушаешь песни под гитару. Перескакивать из одного видеочата в другой не так просто. Поэтому мы задумались о других форматах, которые вовлекут больше людей и потребуют их участия.

Мы уже устраивали в компании радиоэфир несколько лет назад. Технология была другая: это была связь между Москвой и Лондоном — двумя инженерными офисами Badoo. Тогда всё проходило в офисе: мы приглашали гостей в студию и делали с ними интервью.

Сейчас главной задачей было в полной мере передать наш дух онлайн. Аудиоформат стал идеальным решением: есть возможности слушать, по желанию влиться в эфир и рассказать что-то своё, заказать музыку, которую обычно включаешь в офисе. К этому добавляется чат, в котором можно пошутить обо всём, что говорят ведущие, гости и эксперты.

С организацией помогло агентство, с которым мы сотрудничаем по большим корпоративным ивентам. Студию организовали удалённо. У нас был сайт, через который шёл стрим, с номером телефона для звонков в студию и ссылкой на чат в Telegram. В чат мы пригласили не только сотрудников, но и их «плюсодинов», как было у нас в офлайне. Из чата ведущие подхватывали темы, вопросы, обсуждали фотки и зачитывали шутки.

Эфир проходил 8 мая, и главной темой стала «Мир, труд, май». У нас были гости, которых мы заранее не анонсировали: пригласили нескольких коллег выступить в роли экспертов, обсудить самые горячие вопросы. Например, тема первого часа эфира — «Домашний субботник. Объявляем гаражную распродажу хлама с балкона». Спасибо ребятам, что согласились поучаствовать в этой авантюре. Также были звонки от сотрудников для участия в викторинах, передачи приветов и заказа песен.

Радио работало три часа. Особенность организации праздника на удалёнке — у тебя одновременно открыто очень много разных мессенджеров, где ты координируешь эфир. Самое важное и волнительное — не ошибиться окошком чата. Нужно сообщить в радиостудию о том, что плохо слышно, тема затянулась или что надо развить её глубже, скоординировать тех, кто выходит в эфир в роли экспертов, и не забывать про основной чат, куда одно за другим сыплются сообщения сотрудников.

Слушало эфир в общей сложности более 100 человек (при том, что в московском офисе всего 130 сотрудников). Общий чат был безумно смешной. Каждый раз, когда кто-то из сотрудников дозванивался и начинал говорить в эфире, чат затихал. Один из дозвонившихся попал на викторину, и коллеги начали гуглить и подсказывать правильные ответы.

А вишенкой на торте была премьера новой песни группы «Бучий Случай», состоящей из сотрудников Badoo. К слову, коллектив невероятно популярен в компании: мы уже устраивали их концерты в офисе и на корпоративах. Этой песней завершили радиоэфир и организовали премьеру.

Несмотря на успех радиоэфира, за почти три месяца самоизоляции нам стало понятно, что в полной мере заменить живое общение, увы, практически невозможно.

Если вашей компании на удалёнке достаточно созвонов по работе, а в обычной жизни в офисе принято сугубо деловое общение, такой подход тоже имеет право на жизнь. Не надо насаждать ничего искусственно лишь потому, что другие так делают.

В Badoo ситуация другая. Поэтому с переходом на работу из дома мы начали переносить в интернет и переосмыслять ритуалы, которые были у нас до удаленки: пятничную пиццу, настолки и другие активности.

Но, кроме радио, формат, позволяющий вовлечь большое количество людей и создать ощущение, что все снова вместе в одном пространстве, мы пока не нашли. Конечно, компаниям сегодня доступны десятки онлайн-активностей: онлайн-бары, совместные просмотры фильмов и другие. Но, к сожалению, это только отдалённо напоминает встречи вживую.

В компании из более чем десяти человек общение не возникает органически, и мы на своём опыте в этом убедились. Поэтому сейчас думаем о том, чтобы организовать максимальное количество небольших, камерных мероприятий, в том числе на профессиональную тематику: кажется, что самое интересное должно лежать где-то на пересечении развлечений и профессиональных знаний.

#удаленка