Все по правилам. Даже если неправильно
... или что такое "Культура правил" и как в ней не потерять здравый смысл
Культура правил - это когда главным становится соблюдение формализованных норм, процедур и инструкций. Поклоняемся регламенту, двигаемся в рамках должностных обязанностей, сгоревшую лампочку в кабинете меняем по инструкции через 5 согласовантов в штате АХО
За примерами далеко бегать не нужно - Крупные госструктуры, и полугосударственные компании, где "единое окно", "типовая процедура" и “сначала согласование - потом действие”
Плюсы есть!
- Четкие ожидания: сотрудники знают, что нужно делать, и как.
- Предсказуемость и стабильность: меньше хаоса, большая операционная безопасность.
- Подходит для больших структур, где важно управление рисками и большим количеством людей.
- Хороша для входа новичков: “есть инструкция - делай по ней”.
Минусы у этого паровоза гораздо глобальнее
- В компании ничего не меняется годами - процессы тормозят, а от слова "инновация" у начальства начинается тик
- Зарегламентированность часто становится целью сама по себе - сотрудники вместо решения проблемы, придумывают новое правило.
Не спеши пилить революцию!
... сначала научись играть по правилам:
🔹Задавай вопрос “зачем” - если правило существует, значит оно зачем то было нужно 💯. Если уже нет - обоснуй или измени.
🔹Бери инициативу в рамках правил - покажи, что можно быть креативным даже внутри системы: предложи улучшение, пройдя через регламент.
🔹Создай “щель” для гибкости - даже одной маленькой: “на случай ситуации Х мы можем…”. И приписку "руководствуясь здравым смыслом" тоже туда 😁.
Структура и правила - отличные инструменты. Но когда они становятся самоцелью - компания превращается в операционную неповоротливую машину.
Цикл про Корпоративную культуру: