Софт скиллы — это навыки вроде способности строить коммуникацию, решать проблемы, оставаться в себе, когда ничего не понятно, и прочие полезные штуки. В жизни они помогают экологично общаться, отстаивать границы и не сходить с ума от маленьких передряг. А еще они очень важны в работе.