Сервисные инженеры телекоммуникационных компаний работают 24/7 365 дней в году. И даже сейчас, в условиях жесткого карантина, они приходят на вызовы к своим клиентам, чтобы помочь им всегда оставаться на связи со своими родными и близкими, а также с комфортом проводить время, оставаясь дома.
А что с затратами? Ощущение, что так должно быть дороже и не факт, что эффективнее? В чем бизнес?