Как повысить уровень сервиса в частной клинике: опыт «Оранж Клиник»
Посетители частных клиник рассчитывают получить за свои деньги не только качественную медицинскую помощь, но и высокий уровень сервиса. Забота о пациентах — это реальное конкурентное преимущество, которое положительно влияет на рейтинг, увеличивает доход.
Самая главная ценность любой уважающей себя клиники - это опытные и высококвалифицированные врачи и медицинский персонал, а не все эти бантики. В клинике с бантиками могут насмерть "залечить" пациента даже с самым простым случаем.