Заказал дрель — получил молоток: как голосовой ассистент помог делать в разы меньше ошибок при сборке заказов
Речевые технологии обычно используются в банках и в любых службах поддержки. В сети магазинов «Империя инструмента» голосовой помощник помогает сотрудникам склада собирать заказы.
Интересный подход, от ТСД перешли целиком на гарнитуру или что-то другое в качестве выхода для аудио? И еще: разве в наушниках не запрещено находится на складе?
Вы правы, в ЕС запрещено носить наушники на складах. Сейчас как раз разбираемся, можно ли внедрить голосовые комментарии в приложение, и главный оппонент - безопасники.
Колонки у нас установлены в пределах каждой зоны хранения и сборки. Друг другу не мешают. На каждом терминале можно переключиться на наушники, технической сложности нет. Но запросов таких не было. Прямого запрета на использование наушников на наших складах нет.