Добрый день! Меня зовут Ольга, я билингв бизнес-тренер в сфере розничных продаж с 15-летним стажем. Преподаватель бизнес-школы MBA на базе НФ НИУ ВШЭ. Помогаю предпринимателям из России, Европы, стран СНГ обучить сотрудников «продавать снег зимой».
ну прямо близкородственные отношения описали, желательно как с детьми с покупателями разговаривать
Точно, главное продемонстрировать, что продавец вовлечён им и про личные границы не забывать
Не все покупатели ведут себя, как дети. Иногда, как и абьюзеры )))