Режим основателя или режим менеджера: соучредитель YC Пол Грэм — о том, почему основатель не должен руководить компанией как нанятый управленец
Основателям часто советуют делегировать управление наёмным менеджерам, когда компания вырастает, но иногда это приводит к плачевным результатам.
Только Airbnb сейчас вовсю критикуют в соцсетях, так как арендодатели там придумали добавлять огромный cleaning fee (сбор за уборку), который виден только при заказе, при том что всё равно надо прибраться при отъезде, а при въезде не сказать что чисто. Внезапно, обычные хорошие гостиницы оказываются дешевле. И в них реально убираются. Сервис просто потерял весь смысл.