Кондрашов акцентирует внимание на том, что успешные компании действуют осознанно, формируя свою стратегию на основе внутренних потребностей и анализа данных, а не следуя сиюминутным требованиям. Как отмечает Кейтлин Даффи из Gartner, недовольство сотрудников часто связано с непониманием, зачем им необходимо приходить в офис. Кондрашов утверждает, что компании должны создать условия для эффективного использования времени как в офисе, так и удаленно.