«Главная проблема “Смотрим.ру” в его государственности»: гендиректор Telecom Daily о сбоях в трансляциях на Евро-2020

Онлайн-сервис ВГТРК получил право показывать финал турнира — и массовые жалобы пользователей.

6868

Ух...долго ждал подобную запись.
Горению старт.

Столкнулся я с этим прекрасным сервисом в тот момент, когда начался чемпионат, наша бравая сборная играла первую игру с Бельгией. Решил я посмотреть матч. Так как антенна у меня давно не подключена к телевизору, для просмотра тв-каналов пользуюсь стриминговыми сервисами (в моем случае Megogo). Включил канал и обнаружил, что платные сервисы (проверил ещё несколько с подобным функционалом), которые занимаются трансляцией ТВ-каналов, выдают "смотрите на СМОТРИМ".
Решил, что ладно, нужно качать, так как евро впереди долгое. Спасибо нашим бравым законотворцам, это приложение предустановлено в новые телевизоры от Самсунга. Удалить его, кстати, нельзя. Запустил приложение на телевизоре и обнаружил, что там нет прямого эфира, а только "посмотрите наши трансляции 60 минут, сериалов про очередную домохозяйку и Киселев шоу". В общем, добившись успеха (нет), закрыл приложение (удалить его нельзя, оно висит в памяти телека). С телевизором было всё, шансов посмотреть в удобном виде на телеке стало минимум. Потом, правда, нашел мегафон тв, который транслировал какую-то другую версию канала, где реально шел футбол (в отличие от других стриминговых сервисов), но лучшее качество было среднее, а на 4к телеке смотреть 720 (в лучшем случае) трансляции не очень круто.

Ладно, расстроился, что на телеке футбол в ближайший месяц мне не посмотреть, пошёл за ноут. На сайте, прости господи, футбол хоть как-то удалось посмотреть. Правда бритвы от филипса теперь мне снятся в кошмарах, так как реклама запускалась при паузе и возобновлении видео, при разъединении, при запуске видео (входе на сайт). На телефоне, кстати, просмотр на сайте был ещё большим мучением, так как там реклама бритвы включалась даже при перевороте экрана. А периодически ещё и трансляция повисала, спасало её только нажатие на Play ещё раз, что снова запускало ментальную атаку с бритвами.

Теперь по опыту приложения на мобилках. У меня андроид. Насладившись трансляцией бритвы с рекламными паузами в виде футбола, решился скачать приложение Смотрим. Было там около 2 звезд рейтинга. При первом запуске удивился, что оценка такая низкая, так как, в общем-то, трансляцию в приложении найти просто, запустить тоже просто, бритву не показывают. Казалось бы, что свет в конце тоннеля совсем близок, но... Обычно, когда мы закрываем (выгружаем его из списка активных приложений) стриминговое приложение (нетфликс, ютуб, да даже 1ый канал), оно или сворачивает трансляцию в окно-в-окне, или просто выключает трансляцию. В этом приложении разработчики пошли дальше. 
Я, как разработчик, хоть и не профильный, примерно представляю, что видео и аудио трансляция идет в фоновом воркере независимо от приложения. Т.е. даже закрыв условный нетфликс, видео не прервется, так как запускается что-то вроде сопрограммы-плеера, которой можно управлять через шторку уведомлений. Здесь же, закрывая приложения без остановки трансляции вручную, плеер не убивается, но и в "шторку" уведомлений информация не выводится (как у приложений с фоновыми процессами, а это, кстати, правило гугла для андроид приложений). Т.е. видео не показывает, но звук играет. Приложение, при этом, в списке активных не числится. Выключить звук можно было только зайдя в приложение и вручную нажав "включить" и "выключить" на любой трансляции (что перезапускает плеер), или зайти в настройки системы и ПРИНУДИТЕЛЬНО убив приложение. После этого приложение получило единицу от меня в сторе.
Спасибо за крутой экспириенс, ВГТРК. Кажется, что сериалы для дам бальзаковского возраста так и останутся основным контентом канала, так как для более молодой и/или продвинутой аудитории популярности такими сервисами не завоевать.

Горение всё.
Суммирую. Главная проблема Смотрим не в государственности (1ый канал примером), а в криворуком менеджменте, который деньги попилил, а ИТ услуги качественные оплатить не решился. 1ый канал, конечно, тоже не нетфликс, но, хотя бы, смотреть там было просто и без особых проблем.

p.s. Но с кубком Америки было еще хуже. Его ни один канал не транслировал и посмотреть можно было только за деньги на Окко.

31
Ответить

"трансляцией бритвы с рекламными паузами в виде футбола" это конечно сильно — зато теперь знаем, какие бритвы точно не стоит покупать :)

13
Ответить