Главная ошибка начинающих SaaS предпринимателей
SaaS (Software as a Service) в последние 5 лет превратился из чего-то новенького в надежную и проверенную модель работы. Появилось много метрик, формул и подходов к расчетам эффективности проектов. При этом мало кто говорит как модель работает в целом.
Комментарий недоступен
Александр, спасибо за комментарий. Само собой качество продукта влияет и на привлечение и на удержание. Работа над продуктом идет параллельно работе с привлечением и с оттоком и на суть работы модели SaaS не влияет.
Я специально не брал Пачку в пример, чтобы не уводить внимание от сути. Отток — очень неприятная штука, если его игнорировать.