А когда решите проблему с неправильным определением категории товара для расчета комиссии? Почему у вас нет подробной информации про принадлежности товаров к категориям, чтобы не было различных трактовок? Абсолютно везде, во всех магазинах, по коду ТН ВЕД, в словаре, в википедии, и в гугле, даже в вашем же каталоге на сайте ПАНАМЫ относятся к Одежде и аксессуарам - головные уборы, но ваша система и поддержка считает, что панамы относятся к категории Дом и автотовары - товары для спорта и отдыха. И поэтому у нас комиссия не положенные 13%, а 18%. Вы призываете селлеров активнее размещать у вас товары из категорий Одежда и аксессуары, а также Обувь, но вы обманным путем присваиваете товарам из этих категорий абсолютно другие категории.
Озон, разберитесь с обращением 34590917. Выплата перенесена по непонятный причинам.
Селлеры, если интересно в чем дело, можете прочитать в профиле. Это не история - а что-то с чем-то .
С обращением уже разбираемся, оно в работе, а коллеги с утра с вами на связи — дождитесь ответа
А когда решите проблему с неправильным определением категории товара для расчета комиссии? Почему у вас нет подробной информации про принадлежности товаров к категориям, чтобы не было различных трактовок? Абсолютно везде, во всех магазинах, по коду ТН ВЕД, в словаре, в википедии, и в гугле, даже в вашем же каталоге на сайте ПАНАМЫ относятся к Одежде и аксессуарам - головные уборы, но ваша система и поддержка считает, что панамы относятся к категории Дом и автотовары - товары для спорта и отдыха. И поэтому у нас комиссия не положенные 13%, а 18%. Вы призываете селлеров активнее размещать у вас товары из категорий Одежда и аксессуары, а также Обувь, но вы обманным путем присваиваете товарам из этих категорий абсолютно другие категории.
Ещё разбираемся, дождитесь ответа, пожалуйста
Поддерживаю вопрос, прокомментируйте, пожалуйста! Вы специально вводите продавцов в заблуждение??
божечки, что то мне страшно уже, наверное пора сваливать с озона на другие площадки, я сколько читаю, ни единого позитивного коммента, жесть какая то