Как мы меняли стиль общения Ozon.travel

В кол-центре провели работу над речевыми ошибками и стали общаться проще.

Как мы меняли стиль общения Ozon.travel
99

Прекрасно!
Озон скрывает ворох жутких проблем под милым, живым общением.
Теперь намного легче принять вранье оператора и увеличенные сроки решения ситуации.

Ответить