Почему хорошие замыслы ломаются о системы — и как действовать иначе. Опыт в госаудите, консалтинге и социологии. Иногда через призму Го
В 1853 году барон Жорж Эжен Осман получил от Наполеона III задачу, которая звучала просто: модернизировать Париж. Город задыхался – перенаселённый, нечистотный, средневековый. Да и холера возвращалась с упорством кредитора.
За семнадцать лет Осман снёс тысячи домов, проложил широкие бульвары, построил канализацию, создал парки. Результат – го…
Системы редко ломаются из-за нехватки данных. Гораздо чаще из-за того, как эти данные читают.
В бытность работы в Счётной палате я проверял один из вузов. Цифры выглядели безупречно: высокая успеваемость, низкий отток студентов, показатель трудоустройства выпускников — около 80%. С ходу казалось, что перед вами — крепкий, работающий вуз, кото…
Ка-то раз обсуждали мы с одной ИТ-компанией, автоматизирующей производственные процессы, образовательный продукт для их предприятий-заказчиков. Я спрашиваю: кто на заводе играет роль ЛПР-а при внедрении?
— Формально — директор по цифровой трансформации.
Когда ограничивают уже привычное пространство коммуникации, первая реакция — эмоциональная. Мы чувствуем потерю, раздражение, недоверие. Нам кажется, что у нас отнимают часть личной свободы, и хочется либо агрессивно спорить, либо закрыться в скорлупе, в зависимости от преобладающей реакции на стресс. Но наш подлинный инструмент в таких ситуациях –…
Когда говорят «нужно удержать выпускников в регионе», обычно имеют в виду набор конкретных мер: поднять стипендии, открыть новые направления, пригласить крутых преподавателей. Поспорить с этим сложно. Но на практике этого почти всегда оказывается недостаточно.
Наша команда занимается проектированием образовательных систем на стыке корпораций,…