Надежда Волкова

Я пришла в психологию из бизнеса. Тринадцать лет управления людьми и процессами, а потом смена профессии и годы клинической практики. Это дало мне довольно редкую возможность, видеть людей в двух совершенно разных контекстах: в кабинете психолога и в деловой среде, где ставки, деньги, статус. И вот что я поняла, наблюдая за людьми в обоих мирах, ча…

Большинство руководителей искренне считают, что у них в команде открытая коммуникация. Что если бы возникла серьёзная проблема, им бы сказали. Что люди приходят к ним с трудностями, сомнениями, несогласием.

В реальности это почти никогда не так, и дело не в том, что вам достались какие-то неправильные люди. Дело в том, как устроена психология…

Это не значит успокоиться настолько, чтобы решение казалось лёгким. Важные решения редко бывают лёгкими, если кажутся лёгкими, стоит задуматься, не упущено ли что-то существенное.

Рабочий уровень тревоги это когда вы можете удерживать несколько вариантов развития событий одновременно. Когда можете думать о лучшем сценарии с такой же серьёзнос…

Выгоревший сотрудник обычно не жалуется. Он просто перестаёт.

Перестаёт предлагать. Перестаёт задавать вопросы. Приходит на совещания, кивает, делает то, что сказали. Формально ничего не нарушает. По факту его уже нет.

Есть люди, которые не умеют не работать. Они думают, что это достоинство.

В определённых кругах это даже звучит как комплимент: "он никогда не выключается", "она всегда на связи", "у него нет выходных в голове". Это преподносится как признак серьёзности, вовлечённости, особого отношения к делу.

Выгорание случается не с теми, кто работает много. Оно случается с теми, кто работает без права на ошибку.

Есть устойчивый миф о выгорании: оно настигает людей, которые взяли на себя слишком много. Перегрузились, не отдыхали, не умели говорить нет. Логика простая, слишком много работы, слишком мало ресурса.