именно! сам видел как обувь возвращали, причём судя по коробкам уже не в первый раз

На ВБ бывает встречается б/у

О УЖАС!
А в магазинах до вас эти вещи могли примерять!
Причем сначала в какой-нибудь испании, а потом этот сток закупается одним лотом и через Дубай везется в РФ, где расходится по онлайн-ритейлу и в среднем 2 раза ездит до покупателя.
А некоторые особо ушлые, заказывают например платья, пиджаки, туфли и тд на корпоратив, прячут бирки, а потом пользуются лояльностью продавца и все возвращают.
А еще более ушлые пытаются заказывать оригинальные вещи с маркетплейсов, подменяют на паль и делают возврат.

Я к тому, что маркетплейсы тут не виноваты, в рамках тех оборотов что у них есть, невозможно организовать экспертизу на стадии приемки возврата.

30% возвратов в одежде это норма
Соответственно это всё заложено в стоимость

И не только маркетплейсах, лол