Маркетплейсы против собственного сайта: где выгоднее продавать товары?
Для 46% пользователей маркетплейсы — это то место, где ищут и покупают товары новых и популярных брендов. В месяц Ozon и Wildberries посещают 59% россиян. Рост онлайн-ритейла и популярность маркетплейсов делают для владельцев бизнеса выбор где продавать товары онлайн важной задачей. В этой статье мы рассмотрим плюсы и минусы маркетплейсов и своей платформы для онлайн-торговли, чтобы помочь вам сделать выбор: маркетплейс или собственный сайт.
Плюсы и минусы маркетплейсов
- Торговля через маркетплейс предлагает доступ к аудитории без создания трафика с нуля. Это особенно полезно для начинающих предпринимателей, которым важно быстро привлечь клиентов в интернет-магазин.
- Маркетплейсы предоставляют готовую платформу для онлайн-торговли, логистику, маркетинг и клиентскую поддержку, что снижает затраты и упрощает процесс онлайн-продаж для бизнеса, что опять же важно для малого и среднего предпринимателя.
- Однако продажи на маркетплейсе связаны с комиссиями и необходимостью соблюдать его правила. Это ограничивает возможности для продвижения бренда и увеличивать стоимость продуктов.
Маркетплейсы особенно хорошо подходят для изделий, где высокая конкуренция компенсируется большим объемом продаж:
- Товары широкого потребления (одежда, обувь, косметика, вещи для дома и прочее);
- Аксессуары и украшения (бижутерия, часы, головные уборы и так далее);
- Продукты питания и товары для здоровья (БАДы, спортивное питание).
Преимущества и недостатки собственного интернет-магазина
Полный контроль над брендом и пользовательским опытом
Когда вы создаете собственный интернет-магазин для бренда, у вы свободны в его управлении. Разработать дизайн сайта, настроить персонализацию, владеть полной и актуальной аналитикой данных — вы можете делать что угодно!
Отсутствие комиссий, но наличие затрат на создание и продвижение сайта
Плюс, который одновременно минус. Создание и продвижение сайта требуют значительных затрат, как временных, так и финансовых: разработка, оплата хостинга и домена, финансирование маркетинга и SEO и постоянная поддержка сервиса.
Гибкость в маркетинге и акциях
Собственный интернет-магазин для бренда предоставляет больше возможностей для гибкого маркетинга и проведения различных акций. Вы можете собирать и анализировать данные о покупателях, чтобы создавать персонализированные предложения и программы лояльности.
Выбор канала продаж в зависимости от специфики товара и бизнеса
При выборе маркетплейса или собственного сайта важно учитывать специфику вашего предложения. Некоторые вещи лучше всего подходят для продажи на маркетплейсах (товары массового потребления, электроника и аксессуары), в то время как другие выигрывают от преимуществ собственного сайта (авторские продукты, премиальные и брендовые вещи, сложные и специализированные продукты).
Если ваш продукт уникален и ориентирован на нишевую аудиторию, создание собственного сайта будет выгодным каналом продаж онлайн. Собственный интернет-магазин для бренда позволяет строить долгосрочные отношения с лояльными клиентами и укреплять позиции. E-commerce маркетплейсы же могут помочь быстро привлечь широкую аудиторию.
Комбинирование продаж на маркетплейсах и собственном сайте может быть стратегически выгодным подходом. Это позволяет использовать преимущества обоих каналов и минимизировать их недостатки. Расширение клиентской базы через маркетплейсы и эксклюзивные предложения на собственном сайте? Идеальный бленд!
Кстати о блендах. Компания Tasty Coffee даже не задумывалась над вопросом где продавать товары онлайн: они продают кофе как на Озоне, так и на своей площадке. Преимущества собственного сайта: шире ассортимент, свежее зерна и развитая рекомендательная сеть в комментариях под каждой пачкой. Торговля через маркетплейс же работает с широкой аудиторией и быстрой доставкой популярнейших айтемов.
Как выбрать подходящий канал продаж для вашего бизнеса?
Выбирайте маркетплейс, если:
- У вас ограниченный бюджет на продвижение.
- Вы продаете товары массового потребления.
- У вас нет ресурсов для создания и поддержания сайта.
- Вы хотите запуститься как можно быстрее.
Вам нужен собственный интернет-магазин, если:
- Ваш продукт уникален.
- У вашего бренда уже есть лояльная аудитория.
- Вы готовы инвестировать в SEO и маркетинг.
- Вам необходима стратегическая гибкость.
Ну а вариант «смешанной модели» вам подойдет, чтобы:
- Протестировать спрос на E-commerce маркетплейсах.
- Развиваться в двух направлениях, предлагая эксклюзивы на своей платформе.
- Предлагать разным сегментам аудитории индивидуальные товары.
- Использовать данные с маркетплейсов для улучшения сайта.
Заключение
Подводя итог, можно сказать, что выбор между маркетплейсом или собственным сайтом зависит от специфики вашего бренда, бюджета и бизнес-целей. Анализируйте свои ресурсы, экспериментируйте и адаптируйте подход, чтобы найти наиболее выгодный вариант именно для вас где продавать товары онлайн.
Хотите знать больше и лучше о том, как организовывать онлайн-продажи для бизнеса в 2025 году? Приходите 27 ноября на поток “Ритейл” в рамках конференции Tech Week. Билеты доступны на сайте.