Читал книгу, она называлась SBERGILE. Типа сбербанк + agile. В ней было страниц 400. Я не знаю как в сбербанке по этой методологии работают. Пока в ней разберешься - пару лет пройдет.
Красивые фото, но написано как будто искуственным интеллектом. Официоз и канцелярия проступают через Сберджайл в деталях. Например, картинка с экраном где написано "С Днем рождения, Иванов Дмитрий". Можно же сделать то же самое, но по-человечески.
Это же Сбер, странно, что не написано: "900: С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ, ДМИТРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ И. УСЛУГА SMS-ИНФОРМИРОВАНИЯ ДЛЯ КАРТЫ ****3323 ОТКЛЮЧЕНА ЗА НЕУПЛАТУ"
Думаю люди, успешно работающие программистом в банке не согласятся с этими высказываниями. У всех программистов разные (читай как "специфические") вкусы.
Что эти 11 тыс. делают ???? Кроме мобильного приложения, так себе личного кабинета, так себе ДБО и так себе По (достаточно странного местами) для терминала ничего не знаю. ДА еще есть нештатка где сотрудники вручную правят глюки ПО. Ну да - недавно замутили превое за много лет обнавлений сайта. В общем под сладкие песни "гора рождает импотозамещенную мышь" типа лучшую чем в силиконовой долине и соответсвующу всем лучшим мировым практикам ... так любимых Грефом Йогов. Завтра нет :)
Примеры трайбов, в каждом из которых работает от сотни до нескольких сотен человек (сейчас более 20 трайбов): «Эквайринг и банковские карты», «Платежи и переводы», «Занять и сберегать» — названия говорят сами за себя, Digital business Platform — «Сбербанк Онлайн», веб- и мобильное приложение для различных устройств. Это одновременно и самостоятельные продукты, и канал для других продуктов.
«Сбербанк существует на рынке уже 176 лет...» Кто-нибудь в это верит из 140 млн клиентов? Может банк тогда ответит по украденным вкладам хотя бы за последние 60 лет?
Чем вы там 11 тысяч человек занимаетесь, если мобильное приложение - просто ux ад? Почему в истории операций до сих пор не посмотреть ПОСТУПЛЕНИЯ на счёт? Они есть только в истории операций по карте, но смотреть на Payment To 6000 Payment To без боли нельзя. Кто это перевёл, за что, с какого банка? Мне предложили ходить в отделения, чтобы полную распечатку операций получить.
А почему на Android приходится 2 раза вводить пароль при входе КАЖДЫЙ раз? Про вход по отпечатку я даже не спрашиваю.
Ещё замечательный сценарий - перевод на карту Сбера в другой регион. После ввода номер карты, на которую отправляешь перевод, попадаешь на экран ввода суммы. Вбиваешь сумму и на следующем экране узнаёшь, что это карта из другого региона и по ней есть комиссия (комиссия внутри того же Сбера, Карл!). По нажатию "Назад" попадаешь не на экран ввода суммы, а на главную страницу раздела. И снова вводим карту вручную. Вы там издеваетесь что ли нарочно?
Просто надо не чаты пилить и блокчейны выдумывать, а сделать нормально. Благо есть с кого идеи тырить, на рынке прекрасные приложения от Тинькофф и Альфа.
А в рознице всё еще хуже. Был в ЗаМКАДЬе, в отделение так и не попал. Время работы только будни, только до 18-00. Отпрашиваться с работы, чтобы посетить ВСП, такое вот "всё для клиента"? Ну иди лесом, Сбер! Карточку не получить, зато 11 тыс программистов программируют в т.ч. мобильный банк. Сбербанк - это диагноз.
А правда что зп делят на оклад и премию, и премию платят раз в 3 месяца, чтобы не было текучки? Еще слышал что заставляют перерабатывать и выходить в выходные иначе премии не будет.
P.S.: Два сокурсника работали Senior-ами 3 года, но ушли. Тоже хотел пойти туда, но рассказы сокурсников не вдохновляли так получать зп.
Квартальные премии убрали и добавили треть к окладу. Выходные оплачиваоись по тк, а то что от этого зависят премии - не сталкивался, возможно, зпюависит от руководства и отделов
Много где зп делят на 80%+20% где 80% это оклад а 20% это ежемесячная премия, которая платится всегда если ты только не прогульщик или наркоман. На счет работы в выходные то везде по разному. Например слышал что в офисе на м. тульской, сами не прочь поработать в выходные так как это хорошо оплачивается. При этом сидеть за компом никто не заставляет, можно пойти в спортзал например. А вот на кутузовском без разрешения аджаил коуча поработать так в выходные нельзя.
11 тысяч сотрудников со средней зп 80 тыс.руб., аренда целого здания на Кутузовском, дорогой ремонт офисов - все это в такую копеечку влетает Сбербанку, а сделать бы эти 11000! человек выездными сотрудниками и можно половину отделений закрыть! Кто-то видимо хорошо получает с этого аджайла :)
Ты наверное забыл, что у них 16 тысяч отделений по всей стране - это по одному отделению на человека минимум, а еще "... 140 млн физических лиц и 2 млн корпоративных клиентов. Компания представлена в 22 странах, в ней трудятся более 300 000 специалистов..." 0,3% от общего числа сотрудников. Так что я думаю, там еще и не хватает людей.
Хоспади, эджайл им под хвост. Карту банкоматов хоть в порядок привели, обновили что ли. Половина указанных на карте банкоматов либо не работают, либо неактуальны.
Многие компании, Agile-подходом к разработке прикрывают хаос и отсутствие внятной стратегии развития, да и о чем это я... "не нужны сегодня программисты" - же....
Хорошее название статьи. А вот практика показывает сильные отличия, например, не так давно зашёл в ЛК для анализа кредитов. 1. Кредиты есть. Интерфейс такой, что понять, а какой мне подходит, совершенно не понятно. Самые главные вещи вынесены маленькими значками( а это речь про обеспечение кредита). 2. Овердрафта нет в ЛК вообще. Причём я со слов другого предпринимателя узнал, что он есть, всего полчаса на линии и мне прислали ссылку на вход в отдельный ЛК где нужно загружать документы. 3. А затем мне на следующий день позвонил сотрудник офиса и пригласил к себе с документами.
Какой может быть Agile, если в Сбере нет централизованной разработки продуктов, а каждый менеджер свою инициативу кто во что горазд. При этом уровень их понимания цифрового бизнеса ниже чем у любого студента. Их единственная задача - самопиар. 1. Сначала надо полностью УБИТЬ всю корпоративную культуру 2. Централизировать R&D 3. В конце-концов на ключевые позиции нанять профессионалых Продуктолого из цифрового мира Тогда Agile сам собой сложится
Удивляетесь, каким образом это вообще все свазано с Agile, с разработкой продуктов и с цифровым миром? Ответ простой - никак. Все очень просто, в 2016 году Сбера нанял "успешного менеджера" из ING, который просто тупо внедряет тоже самое, что и на прошлом рабочем месте. Правда, через год его раскусили и выгнали из Сбера. Еще бы, за время его работы в ING не смотря на красивые слоганы, компания потеряла 80% своей капитализации.
Идеально подходящая цитата: Ржачно, но когда Сбербанк празднует юбилей, он считает свою историю с 1841, а как только его спрашивают за вклады 1991 г, он визжит, шо это мол, другое юридическое лицо. Помню я то лицо, которое так же уверенно как и это орало в голос "Храните ваши деньги в сберегательной кассе!"
Где-то в одном из таких модных кабинетов, на дорогом кожаном кресле родилась идея: Надо роботов поставить в отделения, чтоб подъезжал так к посетителю и спрашивал: "Вы зачем пришли"? Ох, устал что-то, возьму дайкири в баре и пойду полежу на мягком пуфике полчасика.
При этом главное преимущество сбера - дешевое фондирование, а отнюдь не 11 тысяч agile-сотрудников. Пока по мне, все банковские системы плюс минус одинаковы. Сильно выделяется рокет, за счет сказочной техподдержки в приложении. Увы, правда, его предложения по накоплению средств и бонусам не настолько интересны.
Коуч из первого трайба устроил такой стэндап, что чаптер до сих пор у ужасе от блокчейна
Читал книгу, она называлась SBERGILE. Типа сбербанк + agile. В ней было страниц 400. Я не знаю как в сбербанке по этой методологии работают. Пока в ней разберешься - пару лет пройдет.
С днем рождения человек Иван. Добро пожаловать на рабочее место. Ваша кабинка 10243.
Добро пожаловать! Добро пожаловать в Сбербанк!
Сами вы его выбрали или его выбрали за вас — это лучший банк из оставшихся.
Ну ок ))
Добрый день 54346, добро пожаловать на рабочее место. Ваша кабинка 10243, ваш срок службы ровен вашей продуктивности.
Красивые фото, но написано как будто искуственным интеллектом. Официоз и канцелярия проступают через Сберджайл в деталях. Например, картинка с экраном где написано "С Днем рождения, Иванов Дмитрий". Можно же сделать то же самое, но по-человечески.
Они отчество не стали выводить, Для сбера это максимум очеловечивания =)
Это же Сбер, странно, что не написано: "900: С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ, ДМИТРИЙ АЛЕКСЕЕВИЧ И. УСЛУГА SMS-ИНФОРМИРОВАНИЯ ДЛЯ КАРТЫ ****3323 ОТКЛЮЧЕНА ЗА НЕУПЛАТУ"
Например, картинка с экраном где написано "С Днем рождения, Иванов Дмитрий". Можно же сделать то же самое, но по-человечески.
С Днем рождения, Дмитрий Иванов?
Именно, что можно. Не очень просто, но можно.
Обратите внимание, где работает Иванов Дмитрий, [ЕФС][CRM] КМ КБ
Что там Маск говорил про аббревиатуры?
Комментарий недоступен
Думаю люди, успешно работающие программистом в банке не согласятся с этими высказываниями.
У всех программистов разные (читай как "специфические") вкусы.
Никогда не работал в банке, можно узнать что так не так?
Что эти 11 тыс. делают ???? Кроме мобильного приложения, так себе личного кабинета, так себе ДБО и так себе По (достаточно странного местами) для терминала ничего не знаю. ДА еще есть нештатка где сотрудники вручную правят глюки ПО. Ну да - недавно замутили превое за много лет обнавлений сайта. В общем под сладкие песни "гора рождает импотозамещенную мышь" типа лучшую чем в силиконовой долине и соответсвующу всем лучшим мировым практикам ... так любимых Грефом Йогов. Завтра нет :)
Лол) конечно же, IT в банке только мобильным приложением, сайтом и банкоматом ограничивается, ага
Передвигают большой тяжелый шкаф из одного угла в другой, это если образно.
Тоже возник тот же самый вопрос потому что НИКАКИХ IT-продуктов от сбера не видно вообще!
Вообще-то статья не об IT отделе
Примеры трайбов, в каждом из которых работает от сотни до нескольких сотен человек (сейчас более 20 трайбов): «Эквайринг и банковские карты», «Платежи и переводы», «Занять и сберегать» — названия говорят сами за себя, Digital business Platform — «Сбербанк Онлайн», веб- и мобильное приложение для различных устройств. Это одновременно и самостоятельные продукты, и канал для других продуктов.
Даже интересно стало, у какого банка ДБО лучше и как вы их сравниваете?
«Сбербанк существует на рынке уже 176 лет...»
Кто-нибудь в это верит из 140 млн клиентов? Может банк тогда ответит по украденным вкладам хотя бы за последние 60 лет?
Столько церемоний, стендапов и синхронизаций. Когда вы работать то успеваете?
Известно когда)
тебе же по русски сказали - стендап!
напомнило что-то поза у девушки...
Чем вы там 11 тысяч человек занимаетесь, если мобильное приложение - просто ux ад?
Почему в истории операций до сих пор не посмотреть ПОСТУПЛЕНИЯ на счёт? Они есть только в истории операций по карте, но смотреть на Payment To 6000 Payment To без боли нельзя. Кто это перевёл, за что, с какого банка? Мне предложили ходить в отделения, чтобы полную распечатку операций получить.
А почему на Android приходится 2 раза вводить пароль при входе КАЖДЫЙ раз?
Про вход по отпечатку я даже не спрашиваю.
Ещё замечательный сценарий - перевод на карту Сбера в другой регион.
После ввода номер карты, на которую отправляешь перевод, попадаешь на экран ввода суммы. Вбиваешь сумму и на следующем экране узнаёшь, что это карта из другого региона и по ней есть комиссия (комиссия внутри того же Сбера, Карл!). По нажатию "Назад" попадаешь не на экран ввода суммы, а на главную страницу раздела. И снова вводим карту вручную. Вы там издеваетесь что ли нарочно?
Просто надо не чаты пилить и блокчейны выдумывать, а сделать нормально. Благо есть с кого идеи тырить, на рынке прекрасные приложения от Тинькофф и Альфа.
А в рознице всё еще хуже. Был в ЗаМКАДЬе, в отделение так и не попал. Время работы только будни, только до 18-00. Отпрашиваться с работы, чтобы посетить ВСП, такое вот "всё для клиента"? Ну иди лесом, Сбер!
Карточку не получить, зато 11 тыс программистов программируют в т.ч. мобильный банк. Сбербанк - это диагноз.
Пользователи андроида должны страдать
Комментарий недоступен
я правильно понял что у них Аджайл?
С чего вы взяли? xD
sbergile
Какая-то Age of Empires. Скоро на них должны напасть трайбы из ВТБ.
массовая "оптимизация" штата, проверки на полиграфе, бюрократия и чинопоклонение - вот реалии сбера
Комментарий недоступен
А правда что зп делят на оклад и премию, и премию платят раз в 3 месяца, чтобы не было текучки?
Еще слышал что заставляют перерабатывать и выходить в выходные иначе премии не будет.
P.S.:
Два сокурсника работали Senior-ами 3 года, но ушли.
Тоже хотел пойти туда, но рассказы сокурсников не вдохновляли так получать зп.
Квартальные премии убрали и добавили треть к окладу. Выходные оплачиваоись по тк, а то что от этого зависят премии - не сталкивался, возможно, зпюависит от руководства и отделов
В ВТБ тоже квартальная премия. Имея зарплату 100. Ты будешь получать раз в в три месяца еще 150 за выполнение плана.
нет
Много где зп делят на 80%+20% где 80% это оклад а 20% это ежемесячная премия, которая платится всегда если ты только не прогульщик или наркоман. На счет работы в выходные то везде по разному. Например слышал что в офисе на м. тульской, сами не прочь поработать в выходные так как это хорошо оплачивается. При этом сидеть за компом никто не заставляет, можно пойти в спортзал например. А вот на кутузовском без разрешения аджаил коуча поработать так в выходные нельзя.
11 тысяч сотрудников со средней зп 80 тыс.руб., аренда целого здания на Кутузовском, дорогой ремонт офисов - все это в такую копеечку влетает Сбербанку, а сделать бы эти 11000! человек выездными сотрудниками и можно половину отделений закрыть! Кто-то видимо хорошо получает с этого аджайла :)
Средняя ЗП 80 тр? Кто в сберджайле за такие деньги сидеть будет? Джуниор тестировщик?
Здание не в аренде - они его отжали за долги у строителя)
Ты наверное забыл, что у них 16 тысяч отделений по всей стране - это по одному отделению на человека минимум, а еще "... 140 млн физических лиц и 2 млн корпоративных клиентов. Компания представлена в 22 странах, в ней трудятся более 300 000 специалистов..." 0,3% от общего числа сотрудников. Так что я думаю, там еще и не хватает людей.
тайм трекеры забыли, а можно ещё только с фрилансерами работать, что бы штат не держать
Скорее всего, это и так их здание.
Сберджайл не работает. И не заработает, пока Греф не сменит всю верхушку и схему управления.
Вот здесь схема внедрения инноваций показана предельно правдоподобно
https://www.youtube.com/watch?v=UeeQ7Q5JUkQ
Хоспадя, как это низкоплинтусно...
Как много красивых женских ножек. Пойти что ли в Сбер эджайл-коучем...
Зачем коучем? Идите эйчаром, дадут квоту по полу и цвету кожи, все по западной практике, как в топ компаниях кремниевой долины. Будете выполнять.
Запросто. В самом Сбере коллектив практически женский, молодёжи много.
Комментарий недоступен
Хоспади, эджайл им под хвост. Карту банкоматов хоть в порядок привели, обновили что ли. Половина указанных на карте банкоматов либо не работают, либо неактуальны.
https://twitter.com/alec_c4/status/1010958065565302784?s=21
Почему у всех этих КОУЧЕЙ такие лица, как будто только они знают правду жизни...Прям как Ленин и солдат с чайником, кто помнит, тот поймет...
Мой коммент про их комиссии и проценты по вкладам потерли :D
повторите его пожалуйста, интересно очень)
Многие компании, Agile-подходом к разработке прикрывают хаос и отсутствие внятной стратегии развития, да и о чем это я... "не нужны сегодня программисты" - же....
Хорошее название статьи. А вот практика показывает сильные отличия, например, не так давно зашёл в ЛК для анализа кредитов.
1. Кредиты есть. Интерфейс такой, что понять, а какой мне подходит, совершенно не понятно. Самые главные вещи вынесены маленькими значками( а это речь про обеспечение кредита).
2. Овердрафта нет в ЛК вообще. Причём я со слов другого предпринимателя узнал, что он есть, всего полчаса на линии и мне прислали ссылку на вход в отдельный ЛК где нужно загружать документы.
3. А затем мне на следующий день позвонил сотрудник офиса и пригласил к себе с документами.
А теперь вопрос: где тут Аджели? )
Какой может быть Agile, если в Сбере нет централизованной разработки продуктов, а каждый менеджер свою инициативу кто во что горазд. При этом уровень их понимания цифрового бизнеса ниже чем у любого студента. Их единственная задача - самопиар.
1. Сначала надо полностью УБИТЬ всю корпоративную культуру
2. Централизировать R&D
3. В конце-концов на ключевые позиции нанять профессионалых Продуктолого из цифрового мира
Тогда Agile сам собой сложится
Удивляетесь, каким образом это вообще все свазано с Agile, с разработкой продуктов и с цифровым миром? Ответ простой - никак. Все очень просто, в 2016 году Сбера нанял "успешного менеджера" из ING, который просто тупо внедряет тоже самое, что и на прошлом рабочем месте. Правда, через год его раскусили и выгнали из Сбера. Еще бы, за время его работы в ING не смотря на красивые слоганы, компания потеряла 80% своей капитализации.
Вот их презенташка, которую Сбербанк тупускопировал.
https://www.youtube.com/watch?v=TaV-d7eKWFc
Сбербанк существует на рынке уже 176 лет
Идеально подходящая цитата:
Ржачно, но когда Сбербанк празднует юбилей, он считает свою историю с 1841, а как только его спрашивают за вклады 1991 г, он визжит, шо это мол, другое юридическое лицо. Помню я то лицо, которое так же уверенно как и это орало в голос "Храните ваши деньги в сберегательной кассе!"
Что Сбер будет делать с разработчиками, которые сидят в регионах? Как их к этому дому подключить?
через Блокчейн
Где-то в одном из таких модных кабинетов, на дорогом кожаном кресле родилась идея:
Надо роботов поставить в отделения, чтоб подъезжал так к посетителю и спрашивал: "Вы зачем пришли"?
Ох, устал что-то, возьму дайкири в баре и пойду полежу на мягком пуфике полчасика.
Хорошо устроились...
Я не понял, а подростка с агентством они даже не искали?
Если бы весь тот потенциал да в нужное русло.
Дома новы а Предрассудки Стары
Мущина, не видите - у нас стендап?! Закрыт бэклог, говорю!
А 11к человек смогут когда-нибудь починить Цели в мобильном приложении?
Комментарий недоступен
Тёплая статья. Получил удовольствие, аж настроение поднялось. Сергей, пусть у Вас всё и дальше получается.
просто ради интереса поработать б у них недельку. В отделе дизайна.
Поправочка - на 3 фотке не вид на Кутузовский проспект, а вид на третье транспортное.
Вадим Кулик стал сакральной жертвой и был уволен из-за этого аджайл-проекта, сейчас правда устроился зампредом в ГПБ.
При этом главное преимущество сбера - дешевое фондирование, а отнюдь не 11 тысяч agile-сотрудников.
Пока по мне, все банковские системы плюс минус одинаковы.
Сильно выделяется рокет, за счет сказочной техподдержки в приложении.
Увы, правда, его предложения по накоплению средств и бонусам не настолько интересны.
Судя по фото в Сбербанке по прежнему отжимают мобилы при входе на рабочее место. Нельзя с собой проносить...
"кто-то имеет большой опыт фасилитации'
ипать ну и колхоз там собрался.
Слышу инсайды от друзей, работающих в сбертехе что сберджаил как то "не заводится". И америкосы, которые за это все отвечают уже приуныли.