Как начать работу PR-специалисту без опыта. Гайд для новичков

Делимся алгоритмом поиска работы для новичков в сфере PR. Рассказываем о востребованных компетенциях, оформлении резюме и сопроводительного письма для PR-специалистов без опыта или минимальным послужным списком.

Представим себе девушку Алису Иванову, которая в июле получила диплом об окончании университета по специальности «связи с общественностью». Во время учебы она подрабатывала в PR-отделе компании «Трендис», которая занимается производством и продажей одежды. Алиса выходит на рынок труда, ее цель — карьера в пиар-сфере.

С 2022 по 2023 годы число вакансий для специалистов в области рекламы, маркетинга и PR выросло на 42%, в 2024 году эта тенденция сохраняется. Но эксперты Медиасреды отмечают парадоксальную вещь. Ежегодно из университетов выпускаются около 25 тысяч человек, их на 300% больше, чем нужно. Но одновременно рынку не хватает молодых сотрудников, и компании не могут закрыть вакансии по несколько месяцев. Специалистов много, а работать некому. По словам экспертов, у этого противоречия есть несколько конкретных причин:

Чтобы понять перспективы профессии и принять решение о входе в индустрию, стоит оценить, что в целом происходит на рынке. Несколько тенденций сферы коммуникаций:

Работа в сфере коммуникаций неплохо оплачивается. Средняя зарплата PR-менеджера в 2024 году:

В России

Модальная в сентябре 2024 — 80 000 рублей.

Средняя — около 82 000 рублей.

Источник: ГородРабот

В Москве

Модальная в сентябре 2024 — 100 000 рублей.

Средняя — около 106 000 рублей.

Источник: ГородРабот

Если искусственный интеллект сейчас внедряется в работу специалистов по коммуникациям, сможет ли он заменить пиар-отделы? Мы изучили рынок и поняли, что тезис про то, что искусственный интеллект заместит PR-менеджеров в 2024 году, пока себя не оправдывает. Генеративные модели справляются с анализом данных, созданием фото и видео, написанием черновиков пресс-релизов и ускорением рабочих процессов. Но они не обладают мягкими навыками, не умеют договариваться, находить инфоповоды, проявлять инициативу.

Однако конкуренция с нейросетями существует, особенно в скорости работы. Например, ChatGPT напишет план пресс-релиза за три секунды, а человек — за 30 минут.

Чтобы быть востребованными, молодым сотрудникам нужно учиться использовать ИИ. Современный специалист подключает ИИ, например, в таблицы с маркетинговыми данными для создания аналитических отчетов. Или внедряет нейросети для анализа тональности упоминаний бренда, сбора отзывов, таргетинга на конкретные аудитории и прогноза трендов. Midjourney создаст визуальные материалы, сформирует референсы или креативное ТЗ.

Чтобы понять, что работодатели ждут от таких кандидатов, как Алиса, мы изучили вакансии на HeadHunter и выделили семь основных групп навыков PR-менеджера:

Например, вот что ожидают от кандидатов на роль PR-менеджера в АО «Газпром-Медиа»:

А это — в Телевизионном техническом центре «Останкино»:

Чтобы работодатели взяли Алису на работу, ей нужен и ряд мягких навыков:

На примере Алисы рассмотрим, как подать свои навыки и опыт в выгодном свете. Для этого важно знать боли работодателя и его требования. Отталкиваясь от этого, она правильно расставит акценты в резюме.

Чтобы выделиться из большого количества выпускников и преодолеть разрыв между образованием и требованиями на реальной работе, Алиса старается быть всегда в повестке. Девушка регулярно посещает тематические мероприятия и Недели моды. Отслеживает публикации из сферы fashion не только на новостных агрегаторах, но и в автоматизированной системе мониторинга СМИ СКАН-Интерфакс. Она подписана на локальные марки одежды в социальных сетях и уже купила несколько онлайн-курсов по истории моды.

Куда нажать, чтобы работа появилась? Можно отыскать кнопку «откликнуться» на HeadHunter. Сервис статистики показывает, что количество вакансий, которые опубликовали работодатели на hh.ru, стабильно растет в 2023 и 2024 годах:

Но есть два менее очевидных пути:

Соцсети, например, ВКонтакте, помогают не только следить за открытыми вакансиями, но и активно расширять свои профессиональные связи.

Помните про важность нетворкинга, особенно если опыта пока не так много. Примите участие в мероприятиях и вебинарах или пройдите стажировку в интересующей вас компании — крупном банке, IT-компании или, как Алиса, PR-отделе бренда одежды. Вот, например, что предлагает стажерам Лаборатория Касперского:

Если вы постепенно выстроите сеть личных и профессиональных контактов, то откроете дверь к «скрытому» рынку вакансий, которые часто не общедоступны.

Есть три вида резюме: хронологическое, функциональное и комбинированное. Определите, какой именно тип подойдет в вашей ситуации.

Хронологическое резюме представляет опыт от последнего к первому месту работы. Оно позволяет показать стабильность и развитие в конкретной сфере. Подходит тем, кто хочет продемонстрировать непрерывный стаж, но не подходит новичкам.

Функциональное резюме состоит из ваших навыков и достижений. Выгодно покажет тех, у кого есть разрывы в стаже. Такое резюме акцентирует внимание на том, что вы умеете, а не на том, когда это было сделано. Это хороший вариант для новичка в пиар-сфере.

Комбинированное резюме сочетает опыт и навыки. В нем есть ключевые достижения, а затем — хронологическая история работы. Это универсальный формат.

Так как у Алисы есть небольшой опыт работы и ряд учебных проектов, ей подойдет функциональное резюме. Вместо того, чтобы писать стандартные пункты CV, эксперты советуют делать акцент на достижениях.

Что может выделить Алиса:

А теперь проверьте свои формулировки достижений по чек-листу, чтобы сделать их сильнее:

Если у соискателя нет опыта работы именно в PR, рекрутеры будут обращать внимание на образование, опыт стажировок и участие в университетских проектах. И, конечно, релевантные навыки.

Совет: добавьте в текст ключевые слова из описания вакансии, чтобы система автоматического подбора персонала лучше индексировала резюме. Например, ключевые слова в вакансии: поиск инфоповодов и анализ целевой аудитории. Напишите: «Я собирала от 10 инфоповодов в неделю, 6–8 из которых команда брала в работу. Проводила анализ определения потребностей ЦА».

Сопроводительное письмо «продает резюме», усиливает его. В нём нужно отразить то, что не поместилось в CV, но имеет отношение к выбранной вакансии.

Если до этого вы не работали в PR, опишите так называемые «передаваемые навыки». Для Алисы это то, что она использовала на стажировке. Например, навык анализа тональности упоминаний компании, формирования контент-планов и составления новостных дайджестов.

Хорошее сопроводительное письмо содержит следующие пункты:

Чего не должно быть в сильном сопроводительном письме:

Изучите информацию о компании и ее проектах, подготовьте вопросы для рекрутера. Убедитесь, что можете четко рассказать о своем опыте.

Алиса использовала технику STAR (Situation, Task, Action, Result — Ситуация, Задача, Действие, Результат) для описания своих достижений:

Разберём на примере одного из проектов Алисы Ивановой:

Ситуация: Компания запускала новую линия одежды, нужно создать PR-кампанию, чтобы привлечь внимание аудитории и увеличить продажи.

Задача: Составить план пиар-кампании, которая бы по-новому показала коллекцию. Провести серию мероприятий, чтобы обеспечить высокий уровень узнаваемости коллекции и вовлеченности клиентов.

Действие: Я связалась с популярными блогерами и инфлюенсерами в модной индустрии. Мы провели ряд эксклюзивных мероприятий, посвященных новой коллекции. Я подготовила пресс-релиз и серию публикаций для сайта и соцсетей.

Результат: Благодаря широкому охвату пиар-кампании мы продали первую партию новой одежды за два месяца. Мероприятия привлекли внимание к бренду, число подписчиков в соцсети увеличилось на 20%, глубина просмотров на 30%.

Проверьте, что вы готовы к работе своей мечты в PR: